to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz'da elime ulaşması gereken 9617098522 teslimat numaralı iki adet halı, hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak 26 Temmuz'dan itibaren herhangi bir kargo hareketi yok. Sürat Kargo süre dolmasına rağmen teslimat yapmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan gecikmeyi Trendyol’a defalarca iletmeme rağmen bana sürekli aynı kalıp mesajlar gönderiliyor ve sorun çözülmüyor. Ücret iadesi de yapılmadı. Özellikle halıların akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum ve mağdur edildim.
Siparişimin ya bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Trendyol’dan 7330027036457025, 7330027046815471 ve 7280027070069112 numaralı siparişlerimde halı, perde ve iç çamaşırı ürünlerini iade etmek için evden teslimat seçeneğini kullandım. İade kodumu hemen oluşturdum ve iki gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir kargo firması gelmedi. Sonrasında ise “e...
Trendyol ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım üst üste teslimat sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Geçen hafta verdiğim bir siparişim, haberim olmadan farklı bir adrese bırakıldı. Ürüne ulaşabilmek için iki gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım. B...
14 Ağustos tarihinde 2778802039 teslimat numaralı 2 adet perde sipariş verdim, 21 Ağustosta ürünlerim Trendyol Express kargoya verildi ve 25 Ağustosa kadar gelmedi. Müşteri hizmetlerine talep açtım ve 28 Ağustosta kargomun kaybolduğunu ve ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Ücret iadem hala yap...
9628649151 teslimat numaralı Trendyol siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı üründen iki adet sipariş verdim ve toplamda 934 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat süresi 5 Ağustos olarak görünüyordu ancak 3 Ağustos’ta sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Fakat bana hiçbir şekil...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 9613478172 numaralı siparişim, günlerdir kargo merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat gerçekleşmeyince Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Si...
Yorumlar