Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
Gökhan
12 Şubat 16:25
168

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol satıcısından Reebok marka ayakkabı satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verildi olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 5 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın halen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip bilgisi dahi paylaşılmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

11 Şubat 2026 tarihinde Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünüm gelmediği gibi, iletişim ve bilgilendirme tarafında da tamamen cevapsız bırakıldım. Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de satıcının Trendyol olmasına güvenip daha fazla hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 10921227531’dir. Bu süreçte ürünü iptal etmeyi ve para iadesi talep etmeyi de denedim. Bir yandan ürün, bu kadar zaman içinde indirime girdi; diğer yandan param bu süre boyunca sistemde bekledi ve değer kaybetti. Ürüne gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen satın almış olmama karşın elime ulaşmaması günlük hayatımda da ciddi zorluklar yaşattı.

Ürünümün durumunun net şekilde açıklanmasını, ya acilen gönderilmesini ya da gecikme ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak 10921227531 numaralı siparişimin ivedi şekilde iptal edilip ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-urun-ve-musteri-hizmetleri-cevapsizligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilemeyen Sipariş ve İptal Sorunları İçin İade Talebi

profile
05 Ocak 10:41
286

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 17:15
429

Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 18:35
549
teslim-edilmeyen-siparis-bilgilendirme-eksikligi-ve-fiyat-magduriyeti-2.jpg

Trendyol Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yeşim
08 Aralık 2025 12:26
562

Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

profile
Furkan
14 Ocak 18:50
188
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri