to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım 723,90 TL bedelli “fileli gri katlanır banyo seti uf 4’lü” ürünüm Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 09.03.2026 tarihli ve 6396832615103 takip numaralı bu gönderi, Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmesi gerekirken sistemde İstanbul İkitelli’den transfer edildiği, Ankara Ekin şubesinden çıkış yapıldığı ve İstanbul Evren şubesi tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ben Ankara’da yaşıyorum ve ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gözüküyor.
Kargomun gelmemesi üzerine Aras Kargo’yu çeşitli zamanlarda aradım; her seferinde bayram yoğunluğundan dolayı gecikme olabileceği söylendi. Daha sonra Aras Kargo’dan bir görevli beni arayarak kargonun kaybolduğunu, ürünün fiyatını ve mahiyetini sordu; ben de Trendyol’dan aldığım ürünün bilgilerini ilettim. Buna rağmen ürünüm bana ulaşmadığı gibi, ödediğim 723,90 TL de tarafıma iade edilmedi.
Trendyol’a verilen telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; Aras Kargo ise şikayetimle ilgili dönüş yapacaklarını söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlamadı. Yaklaşık 31 gündür bu sorunla uğraşıyorum, ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Kayıp kargom ve teslim edilmemiş ürün için ödediğim 723,90 TL tutarın gecikmeksizin, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden katlanabilir duş taburesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kapıya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Trendyol sayfasında Aras Kargo için teslim alınma tarihi 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süre...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, sistemde 24 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Hem Aras Kargo he...
24 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım kadın iç çamaşırı ürününü eksik geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve bana Trendyol Ekspres’in geleceği bildirildi, fakat 26 veya 27 Ekim’de Aras Kargo’dan bir görevli geldi. Randevu günümün farklı olduğunu ve geç gelmeleri gerektiğin...
22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 25 Aralık’tan itibaren transfer sürecinde görünüp hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Kargo hareketlerinde günlerce hiçbir değişiklik olmayınca Aras Kargo’yu aradım ancak net bir cevap veremediler. Daha sonra satıcıyl...
18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11062182206 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Aras Kargo sistemde “yanlış adres sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde not düşmüş olmasına rağmen, adresim Trendyol’da otomatik kayıtlı, güncel ve daha önce...
Yorumlar