to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim mangal siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 7340031865624692, kargo takip numaram ise KP06303071815’tir. Üç gündür ürün ortada yok, fakat teslim edildiği iddia ediliyor. Teslimatın İstanbul Şişli Çağlayan dağıtım müdürlüğü bölgesinden yapılması gerekiyordu, ancak ne ürün var ne de kuryeye ulaşabiliyorum.
Teslim edildiği iddia edilen saatlerde kamera kayıtları dahil binaya herhangi bir giriş görünmüyor, o saatlerde ortada bir kurye yok. Ayrıca ürünün bana değil, b blokta bir kişiye teslim edildiği söyleniyor. Hem a blokta hem b blokta çalışan personelim bulunuyor ve iki blokta da böyle bir teslim alma durumu kesinlikle olmadı, hiçbir ürün alınmadı.
Trendyol müşteri hizmetleri PTT’ye yönlendiriyor, PTT ise sadece şikayet kaydı açmakla yetiniyor. Somut hiçbir adım atılmadığı gibi, kuryeye de bir türlü ulaşılamıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Mangal siparişimin bulunup bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse ürünün yeniden gönderilmesini, bu da sağlanamıyorsa ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teslimat sorununun kamera kayıtları ve dağıtım bilgileri de dikkate alınarak acilen araştırılmasını ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram KP06251196004’tür. Takip ekranında 24 Mart tarihi itibarıyla teslim edildi görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. İstanbul Kıraç şubesi olduğu söylendi, fakat şubeye ve genel merkez...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderimi 21.02.2026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderi Ankara’da araştırmaya gitmiş olarak görünüyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda ise kargomun kayıp olduğu söyleniyo...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 13/02/2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı gün, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tr...
Trendyol üzerinden bir çerçeve siparişi verdim. Sipariş numaram 11008354452, kargo takip numaram ise 69148641211194’tür. Siparişi 1–2 Mart tarihleri arasında vermiştim, sistemde ürünün 5 Mart’ta teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu ...
25 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktığı ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü halde kargom bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numaram 2754391677690’dır. Altı gündür ne ürün ortada ne de kimin teslim aldığına dair net bir bilgi veriliyor, resm...
Yorumlar