to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İnformal Yayınları mağazasından 1 Aralık’ta test kitabı siparişi verdim. Ürünüm 16 gündür sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana ne kargo geldi ne de herhangi bir onay kodu mesajı ulaştı. Hiçbir kargo görevlisi beni aramadı, kimseye de herhangi bir teslimat veya onay kodu vermedim.
Siparişime ait kargo takip numaram 258554554725’tir. Firma ile görüştüğümde geri dönüş yapacaklarını, arayacaklarını söylediler, hatta bir defa “kargonuz geldi mi” diye aradılar fakat sonrasında hiçbir bilgi verilmedi, sorun çözülmedi.
Ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesinin düzeltilmesini ve ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden “Okul Kitap” adlı satıcıdan yaklaşık 10 gün önce iki adet okul kitabı siparişi verdim, ancak kargodan sadece tek kitap çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İki kitap için ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca bir kitabın ücreti iade edildi, a...
Trendyol üzerinden 7340025091558654 numaralı siparişim, PTT Kargo KP0573*****96 takip numarasıyla 29 Temmuz’dan bu yana “çıkış birimince araca yüklendi” şeklinde görünüyor ve 2 haftadır hiçbir hareket yok. Kargom tarafıma ulaşmadı, teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle d...
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...
Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...
Trendyol üzerinden kitap alışverişi yaptım, toplamda 5 adet kitap sipariş ettim ancak sadece 3 tanesi teslim edildi, 2 kitap ise iptal edildi. İptal edilen 2 kitap için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ve 295 TL iade edileceği belirtildi. Bu siparişi 27 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Sipa...
İnformal Yayınları 
Yorumlar