Tarihi Geçmiş Ve Etiketsiz Ürün Satışı, Trendyol Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

20 Mayıs 2025 tarihinde, teslimat no 9444535547."Trendyol"alışveriş sitesinden " evcil ve çiftlik hayvan ürünleri" adlı satıcıdan ( Carni care methi. S/o) satın aldım. Bu ürün hem c vitaminidir hem de kedi ve köpeklerde idrar yollarında taş oluşmasını engelleyicidir. Bu ürünü idrar yolları taşları çözülsün diye kedim için aldım, bu ürünü kullanmazsa ölüyorlar. Şimdiye kadar hep veteriner hekimden aldım fakat bu kez internetten aldım. Şikayet konusu ise; ürün kutusuz olarak geldi, poşetinden çıkardığımda ürünün üzerindeki bandrolü, etiketi, seri numarası ve son kullanma tarihi olan bölümü keserek çıkarmışlar. Bunu yapmalarındaki amaç son kullanma tarihi geçtiği için orayı görmemem. Kedime versem tarihi geçtiği için ölecekti. Trendyol'da yorumlara baktığımda başkalarına da aynı böyle yapmışlar, bazılarına direk tarihi geçmiş ürünler satmışlar. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana söyledikleri " hiçbir işlem yapamayız, siz sadece düşük puan verebilirsiniz."Yani biri çıkıyor. Zehir satıyor, Trendyol'da düşük puan ver diyor. 3 kuruş için yaptıklarınız utanç verici. Fotoğrafları ekliyorum. Soldaki kutulu olan benim.