to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde My World adlı satıcıdan Vichy Dercos marka şampuan satın aldım (Sipariş No: 10408330108). Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajının orijinalinden farklı olduğunu ve kokusunun da alışık olduğumdan değişik olduğunu fark ettim. Daha önce başka sitelerden aynı ürünü kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün sahte olmasından şüphelendiğim için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum ancak 10 günü aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, ben şikayet bildirmeden önce satıcının profili Trendyol’da kapatılmıştı. Buna rağmen neden günlerdir bekletildiğimi anlamakta zorluk çekiyorum. Ürünün sahtesinin satılmasının yasak olduğunu biliyorum ve Trendyol’un orijinal ürün garantisine güvenerek alışveriş yapmıştım. 740 TL ödediğim bu ürün için hem ürünün hem de ücretimin iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10407048038). Ürünü bugün açtığımda, daha önce kullandığım orijinal Dercos şampuanla arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Kokusu, rengi, köpürmesi tamamen farklıydı ve kapağı ile ambalajında da...
4 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Lanura Kozmetik adlı satıcıdan iki adet Vichy Dercos (normal/yağlı ve kepekli saç derisi için) şampuan siparişi verdim (Sipariş No: #10481152570). Ürünler İzmir/Çınarlı’daki adresime teslim edildi ve toplamda 1.598 TL ödeme yaptım. Ürünlerin faturası da elimd...
6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden rosepay TR firmasından Vichy Dercos şampuan siparişi verdim ve ürün 11 Ağustos’ta elime ulaştı (Sipariş No: 10409101192). Ürünü kullandığımda, daha önce orijinalini defalarca kullanan biri olarak, kokusunda ve yapısında ciddi farklılıklar olduğunu fark ett...
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy marka şampuan siparişi verdim (#10449527599). Ürün elime ulaştığında hem sahte olduğunu kokusundan anladım hem de ambalajı akmış şekildeydi. 25 Ağustos’ta iade koduyla birlikte ürünü PTT Kargo üzerinden (takip no: KP0577*****85) geri gönderdim. Aradan bir haft...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. 28 Ağustos’ta ürünü teslim aldığımda, şampuanın kokusunun ve renginin orijinalinden farklı olduğunu, ambalajının da özensiz olduğunu fark ettim. Elimde orijinal ürün bulunduğu için karşılaştırma yaptığım...
Vichy 
Yorumlar