to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden manatec Barutlu Mekanik Çivi Çakma Tabancası 50 adet çivi hediyeli, Saban çocuk salıncağı (demonte, kırmızı) ve Mac&MOS pul başlı barutlu çivi (100 adet) ürünlerini satın aldım. Bu siparişe ait faturayı sipariş esnasında sehven bireysel fatura olarak seçtim. Aslında faturanın M**** Organizasyon adına ve şirketimin vergi numarasına göre düzenlenmesi gerekiyordu.
Siparişi 12 Mart tarihinde verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Trendyol müşteri temsilcisine ulaşıp hatayı anlattım ve fatura bilgilerinin şirket vergi numarama göre düzeltilmesini talep ettim. Temsilci bana güncellemenin yapıldığını, faturanın düzeltileceğini iletti. Ancak 22 Mart’ta faturayı kontrol ettiğimde, tüm bu konuşmaya ve “düzenlendi” bilgisine rağmen faturanın bireysel olarak kesildiğini gördüm. Bugün ise Trendyol’dan, aslında fatura güncellemesi yapılamadığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumu öğrendiğim aymaz bir müşteri temsilcisi ben yazmadan görüşmeyi sonlandırdı.
Daha sonra tekrar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “haklısınız, anlıyorum ama yardımcı olamıyorum” şeklinde bir yanıt verildi ve sorun çözülmedi. Şirketimin gider kaydı ve resmi işlemleri açısından bu fatura benim için önemli olduğundan, ilgili siparişe ait faturanın M**** Organizasyon adına ve doğru vergi numaram üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde metal borular için manuel boru pafta diş açma pafta takımı siparişi verdim, ürünüm 28 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş oluştururken faturanın kurumsal olarak kesilmesini talep ettim ve firma bilgilerimi Togay Metal San. ve Tic. Ltd. Şti., vergi n...
Eylül ayından bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 7 farklı siparişte, şirket bilgilerimde sadece kurumsal bilgilerim olmasına rağmen, ürünleri aldığım firmalar faturaları bireysel olarak kesti. Firmalarla iletişime geçtiğimde hatalarını kabul ettiler, ancak Trendyol sistemleri üzerinden vergi numara...
Şikayet konusu: kurumsal fatura talebimin karşılanmaması ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği! Şikayet metni: Trendyol üzerinden satın almış olduğum [ürünün tam adı ve sipariş numarası] ürününe ilişkin tarafıma kişisel (bireysel) fatura kesilmiştir. Oysa bu ürün, şirketimiz adına satın alınmış ol...
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait fatura ile ilgili olarak, yasal sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlen faturam oluşturulmadı. Yasal olarak satıcının fatura kesme zorunluluğu olmasına rağmen, Trendyol üzerinden defalarca talep açmamama rağmen faturanın oluş...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...
Yorumlar