Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Satıcı İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

ID:34469585

Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Satıcı İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

Med

06 Aralık 2025 19:16

130

Trendyol üzerinden fbzhome mağazasından bir baharat takımı siparişi verdim. 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişin ödemesini yaptığım halde, aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sürekli olarak oyalanıyorum.

Sipariş numaram 10718922653’tür. Trendyol asistan üzerinden defalarca kez yazdım, satıcıya da birkaç kez mesaj gönderdim. Satıcıdan gelen cevaplar ise kısa, umursamaz ve hep aynı içerikte oldu, net bir açıklama yapılmadan sürekli oyalandım.

Ödemenin alınmasına rağmen ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesinden ve süreç boyunca ciddiye alınmadığımı hissetmemden dolayı mağdur oldum. Sipariş verdiğim baharat takımının acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de vakit kaybetmeden ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Dilek

Trendyol

26 Temmuz 2025 13:50

459

Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-4.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-3.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-2.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-1.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

Hazar

Trendyol

04 Kasım 2025 12:47

167

Zoezoe mağazasından Trendyol üzerinden aldığım abiyeyi iade etmek istedim. 3 Kasım 2025 sabahı saat 08.00’de iade talebimi başlattım ve hemen başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Ancak 28 saattir hiçbir ilerleme kaydedilmedi, sürekli bekletiliyorum ve son ana kadar işlem yapılmıyor. Müşteri hi...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor

Özge

Trendyol

10 Haziran 2025 15:44

337

Trendyol'dan 14 Mayıs'ta teslimatını beklediğim #9432902102 numaralı siparişimde 9 ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili birçok kez destek talebinde bulundum. Bunlardan birinde, ürünlerden birinin olmadığı ve ücret iadesi yapıldığı, diğer eksik ürünlerin ise tarafıma gönderileceği belirtildi. Tre...

Eksik Teslim Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimi Kargolamıyor Ve Sipariş İptali Yapmıyor

Burçin

Trendyol

05 Aralık 2023 21:21

777

Trendyol'dan 11 Kasım 2023 tarihinde 3008782941 teslimat numaralı siparişimi verdim. Tahmini kargoya verilme tarihi olarak 16 Kasım 2023 gözükmekteydi. Ortalama 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verme işlemi gerçekleşmedi. 3-4 kez müşteri hizmetleriyle, 3-4 kez de Trendyol asistan üzerin...

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

Trendyol

22 Mayıs 2025 10:33

1.514

Trendyol'dan 05.05.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Kargo firmasının (Sürat Kargo) ürünümü kaybetmesi sonucu ürün 22.05.2025 tarihinde hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo firmasını 2 haftadır arıyorum, çok sorumsuz bir firma. Ürünümü arıyoruz deyip geri dönüş yapmıyorlar. Satıcıyı aradığımda Tre...