to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Golden Rose Long Lasting Lip Pencil 217 Dudak Kalemi adlı kozmetik üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişimin teslimat numarası 9618304115 iki ürün de tarafıma teslim edilmedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, 7 Ağustos itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Trendyol Asistan ve birçok canlı temsilciyle defalarca görüştüm; şikayetimi ilettim. 29 Temmuz’dan bu yana sürekli “incelemede” olduğu söyleniyor ve bana herhangi bir tarih veya net çözüm sunulmuyor. Belirsizlik içinde mağduriyet yaşamaktayım.
Toplamda 250₺ ödeme yaptım ve ürünlerim teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinden bildiriyorum; mağduriyetim halen giderilmemiş olup müşteri memnuniyeti unsuruna asla önem verilmediği oldukça aşikar.
