to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından 2 adet “Nutraxin Omega 3 60 Adet Soft Jel 2000 Mg - (EPA 20+DHA 480) ” ürününden toplamda 4 kutu olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında yalnızca 2 kutu gönderildi, 2 kutu eksik geldi. Sipariş numaram: 10446601952.
Teslimat adresim: 600 Evler Mahallesi Denetimli Serbestlik Müdürlüğü NATO Caddesi no:12 Bandırma, Bandırma/Balıkesir’dir. Ödeme olarak toplam 1.409,80 TL tutarında ücret ödedim. Eksik ürünlerim için Trendyol müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Eksik gönderilen 2 kutunun tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Trendyol'dan ilgili bir kişi ile görüştüm tatmin edici bir cevap alamadım görüşme tarihi 25 Ağustos 2025 saat:16:47
Ürünün eksik geldiğini 3 kişilik bir tutanak düzenleterek kargodan çıkışta paket açıldığında kayıt altına aldık.
