to read complaints and reviews, or file yours. 
Let's Shine adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 7330025281316111 numaralı siparişimle l beden lacivert elbise satın aldım. Siparişimi 334 TL'ye verdim ve ürün 8 Ağustos'ta kargoya verildi. Ancak Ankara/Mamak ilçesine kadar gelmesine rağmen elbisem bana ulaşmadı. 14 Ağustos'a kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "aksaklık var, ürününüz gelecek" denildi. 14 Ağustos'ta tekrar sorduğumda ise ürünün iade edildiğini, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade sürecinin başlatıldığını öğrendim.
Satıcı, yanlış kodlama yapıldığını ve özür dilediğini belirtti fakat bu özür mağduriyetimi gidermiyor. Ürünün fiyatı şu anda 499 TL'ye yükseltilmiş ve bana "yeni fiyattan tekrar alabilirsiniz" deniyor. Ben ürünü acil olarak ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim ve bu süreçte mağdur edildim.
Ödememi kredi kartı ile yaptım, şu anda para iadesinin 15 gün içinde yapılacağı söyleniyor. Ancak ben ürünümün sipariş verdiğim fiyattan, yani 334 TL'den tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Fiyat farkının tarafıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım atlet, görselde anlatıldığı gibi gelmediği için 13 Ekim'de iade etmek üzere Trendyol Express kargoya verdim. Sipariş numaram: 7330026886551204. Ürünün ücreti 344,89 TL. Kargo takibine baktığımda, ürünün İstanbul'da hala teslim edilmediği ve 5 gündür hareketsiz şekild...
12 Mayıs'ta Trendyol'dan 831 TL'lik Anneler Günü kampanyasından yararlanarak bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 9230974321. Ürün 13 Mayıs'ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 15 Mayıs olarak gösteriliyordu. Ürün İstanbul Anadolu yakasından Avrupa'ya gelirken Çanakkale ve Bursa'da dol...
20 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim fakat ürünüm günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 27 Haziran'da artık Trendyol Asistan'a yazdım. Talebini...
Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...
Yorumlar