Siparişim Tedarik Edilemedi Deyip İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta Ve Fiyatı Yükseltildi

Trendyol üzerinden pranga isimli satıcıdan çocuklarıma almak üzere 5’li çıtçıtlı ip askılı ürünlerden 3 adet sipariş verdim. Siparişimi 15 Mart tarihinde oluşturdum. Ancak 24 Mart’ta ürünlerin iade edildiği bilgisi sistemde göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilemediği için iade edildiği söylendi.

Buna rağmen Trendyol uygulamasında aynı ürüne tıkladığımda, ürünün hâlâ satışta olduğunu ve sadece fiyatının yükseltildiğini görüyorum. Yani ürün aslında mevcut, fakat benim siparişim “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış durumda.

Teslimat numaram 10325812788’dir. Ben, sipariş verdiğim tarihteki fiyattan, aldığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün sistemde hâlâ mevcut olmasına rağmen tedarik edilemedi gerekçesiyle iptal edilmesini ve yeni, yüksek fiyattan satışa sunulmasını doğru bulmuyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ve de fiyat artışından dolayı haksız ve de yüksek fiyat belirlenmiştir bunu da gerekli yerlere bildireceğim Trendyol dahil

(Not: ücret iadem olmuş ama Trendyol market olarak gözüküyor ne hikmetse saçmalık resmen aldığım fiyattan o ürünleri talep ediyorum)