Trendyol Carolina Şikayeti

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Carolina marka çamaşır kurutmalık siparişi verdim. Sipariş numaram: 5665588297065. 16 Ağustos’ta teslim edildiğine da...

8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Grundig gdh 92 pks 9 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (sipariş no: 10415296850). 14 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş durumu hâlâ kargo aşamasında görünüyordu ancak daha sonra iptale düştü. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüleceğini söylediler fakat yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sürekli bekletiliyorum.
18.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünün İstanbul/Pendik adresime gönderilmesini bekliyordum. Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Carolina marka çamaşır kurutmalık siparişi verdim. Sipariş numaram: 5665588297065. 16 Ağustos’ta teslim edildiğine da...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9536348). Tahmini teslim tarihi 15 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürün hâlâ kargoda gözüküyor fakat kargo şirketi böyle bir ürün almadığını söylüyor. Bu...

06 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Grundig Türkiye satıcısından 18.899 TL tutarında bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve Kayseri Develi Arçelik bayisine bırakılmış. Bayideki çalışan, iade kodu almamı ve iade işlemini bu şe...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gpwm91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10521911091. Ürün ertesi gün kargoya verildi olarak göründü, ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargo takibinde ürünün nerede olduğu görünmüyordu. Kargo şirketi Borusan L...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından kurutma makinesi siparişi verdim. Günlerce kargonun ulaşmasını bekledim, gelmedi. Daha sonra ürünün kayıp olduğuna ve ulaşmadığına dair talep oluşturdum, ancak defalarca talebim karşılanmadı ve kapatıldı. Eksik ürün talebi oluşturdum, satıcı eksik ürünü te...
Yorumlar