Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmeti Sessiz Kaldı!

21 Temmuz'da sipariş verdim. 24 Temmuz'da teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 31 Temmuz ve hâlâ 'kargoya verildi' olarak görünüyor. Kargo firmasını aradığımda, kargo takip numarasının görünmediğini söylüyorlar. Trendyol ise siparişi incelemede gösterip ilgilenmiyor. Aldığıma çok pişmanım.

Trendyol'dan aldığım bir t-shirt için 9 Temmuz'da sipariş verdim. Ayın on ikisinden beri kargoda herhangi bir hareket yoktu. En son 21 Temmuz'da teslim edildi olarak gözüktü. En son Büyükçekmece'de görünen kargo, bir anda Kapaklı'da teslim edilmiş olarak gösterildi. Ben ise devamlı asistanlara bağla...

Hayatımda böyle sorumsuz, ne müşterilerine ne de zamana ve işe saygısı olmayan bir kargo firması görmedim ve maalesef denemek zorunda kaldım. 13 Haziran 2025'te sipariş verdiğim ürünün tahmini teslim tarihi 19 Haziran'dı, ancak gelmedi. Talep oluşturdum, en geç 1 iş günü yani cuma 20 Haziran'da gele...

Trendyol'dan aldığım sipariş gelmedi ve bir de teslim edildi olarak gösterildi. Hemen Trendyol'a bildirdim, beklememi söylediler. Ürün yok, kaç kere bildirdim, Trendyol'a talep açıp kapatıyorlar. Ürünüm ortada yok, ücret iadem de yapılmıyor. Ayrıca, iznim olmadan hesabımdan satıcıya mesaj atılmış, h...