Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

Şükrü
10 Ekim 12:36
368

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kayakoz Kozmetik adlı satıcıdan 1140 TL tutarında Lierac Phytolastil Gel 200 ml Çatlak Jeli sipariş ettim (Sipariş No: 10544271187). 29 Eylül’de sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi yer aldı ve Yurtiçi Kargo takip numarası 7250026460816502 olarak görünüyor. Ancak ürün elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı.

Satıcıya hem telefonla hem de Trendyol üzerinden mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini belirtip sayfasını kapatmış ve iletişim kurulamıyor. Ayrıca Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, ürünün aslında kargoya hiç teslim edilmediği bilgisini aldım.

Trendyol sisteminde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal veya iade işlemi başlatamıyorum. Ödememi Trendyol üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

06 Ekim 15:29
428

Sipariş Teslim Edilmiyor Ne Ürün Var Ne De Çözüm

Aslıhan
20 Ağustos 10:48
240
Sipariş Teslim Edilmiyor Ne Ürün Var Ne De Çözüm
Sipariş Teslim Edilmiyor Ne Ürün Var Ne De Çözüm
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Sürekli Oyalama

Gözde
26 Ağustos 23:25
470
teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-iade-edilmiyor-surekli-oyalama-3.jpg
teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-iade-edilmiyor-surekli-oyalama-2.jpg
teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-iade-edilmiyor-surekli-oyalama-1.jpg

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

11 Eylül 20:35
493
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri