to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kayakoz Kozmetik adlı satıcıdan 1140 TL tutarında Lierac Phytolastil Gel 200 ml Çatlak Jeli sipariş ettim (Sipariş No: 10544271187). 29 Eylül’de sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi yer aldı ve Yurtiçi Kargo takip numarası 7250026460816502 olarak görünüyor. Ancak ürün elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı.
Satıcıya hem telefonla hem de Trendyol üzerinden mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini belirtip sayfasını kapatmış ve iletişim kurulamıyor. Ayrıca Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, ürünün aslında kargoya hiç teslim edilmediği bilgisini aldım.
Trendyol sisteminde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal veya iade işlemi başlatamıyorum. Ödememi Trendyol üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kayakoz Kozmetik adlı satıcıdan 839,99 TL tutarında Dercos şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10548168530). Siparişin Edirne Merkez adresine gönderilmesi gerekiyordu. 29 Eylül’de ürünün kargoya verildiği bilgisi sistemde görünmekle birlikte, bugüne kadar ...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Licape satıcısından yüz temizleme jeli sipariş ettim (Sipariş No: 15212921178112). Ürün Sürat Kargo’ya verildi ancak o tarihten bu yana Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Eskişehir Ihlamurkent Mahallesi’dir. Trendyol mü...
20 gün önce Trendyol üzerinden, Loreal Paris uv Korumalı Yüz Güneş Kremi siparişi verdim (#10365672379). Satıcı olarak Loreal’in kendi mağazasını seçtim. Siparişim Manisa/Soma adresine gönderilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin kargosu “Kolay Gelsin” firması tarafından dağıtıma ç...
25.07.2025 tarihinde 10378535516 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Dermoailem mağazasından Mollers balık yağı siparişi verdim. Ürün, sistemde 05.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması, ürünün hasarlı olduğunu tespit edip durum tespit tutanağı...
1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Revitalift ürünü siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 10 gündür hâlâ yolda olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Ankara’daki teslimat adresime ürünün ulaşmasını beklerken, bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca...
Lierac 
Yorumlar