Siparişim İptal Edildi, Ürün Fiyatı Artırılarak Yeniden Satışa Sunuldu

Trendyol'dan zirai ilaç aldım. Yosun Ticaret isimli firma, günlerce ürünü kargoya verdiğini gösterip göndermedi. En sonunda hiçbir sebep göstermeden ürün iptal edildi ve para hesabıma yatırıldı. Aynı ürünü aynı firma şu anda iki katı fiyata satıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sesli yanıt sistemi bana sadece birkaç seçenek sunuyor. Meramımı anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Paramı günlerce tuttular, sonra siparişimi iptal ettiler ve şimdi ürünü iki katı fiyata satıyorlar. Trendyol da bu konuda yardımcı olmuyor.