to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10497010947 numaralı siparişimle iki adet Maxi Taxi marka bebek arabası satın aldım. Siparişimde 500 TL tutarında bana özel tanımlanan bir kupon kullandım. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişlerim kısmında ürünün iptal edildiğini gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta bir sorun olmadığını, ürünün kargoya verildiğini söylediler; ancak daha sonra kargo kaynaklı bir nedenle siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Bu süreçte ürünün fiyatı iki katına çıktı ve bana sadece para iadesi yapıldı, kullandığım kupon ise iade edilmedi.
Benzer bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün eski fiyattan tekrar gönderilmesini ve kullandığım kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Trendyol'dan 700 TL üzeri 150 TL kuponum vardı. Sipariş oluşturdum ve siparişimi yanlış adres seçtiğimi fark ederek, yeni sipariş oluşturmak üzere hemen iptal ettim. İptal etmeden önce ekranda iade edilecek tutar ve iade edilecek kupon bilgisi verildi ve buradan kuponumun geri geleceğine emin oldum....
1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Maxi Taxi Feeding Kuzu Desenli 3 in 1 Mama Sandalyesi siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca kargo bekledim ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durum yanıltıcı ve kabul edilemez. Ürün beb...
Ben 13 Nisan tarihinde Trendyol sitesinde bebek arabası siparişi vermiştim. Siparişim 10 geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve Trendyol sitesinden bana ürün iade edildiğine dair mesaj geldi. Hesabımdan çekilen para da 3 taksit şeklinde hesabıma iade edilecekmiş. Ürün fiyatı aldığım da 3500 TL iken bugü...
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden mavi çocuk Scooter siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla pembe renkli bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi daha geç bir tarihte gerçekleşti. Siparişim sırasında kullandığım 500 TL’lik indirim kuponum ise, ürün iadesi yapılmasına rağmen h...
Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...
Yorumlar