to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden boraks isimli satıcıdan 1.599,00 TL ödeyerek Kumtel KTF-310 3 in 1 Sanayi Tipi Vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 10419416001). Siparişim 'Kargo aşamasında hasar gördü' gerekçesiyle iptal edildi ve para iade sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının 2.500,00 TL ve üzerine çıktığını gördüm. Benden kaynaklanmayan bir nedenle ürünüm iptal edildiği için mağdur edildim; şu anda ürünü almak için çok daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin sebebiyle ilgili olarak aklıma, 'Fiyatı 1000 TL artınca başka bir sebep olamaz' düşüncesi geliyor.
Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak, ya ürünün bana aynı fiyattan tekrar gönderilmesini ya da aradaki fiyat farkının karşılanmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi böyle bir uygulamaları olmadığını belirterek konuyu kapattı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya ürünümün birebir aynısının tarafıma gönderilmesini ya da aradaki fiyat farkının ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş teslimat adresim Düzce Merkez'dir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
15.07.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Sarf Bilişim (artsrf) satıcısından vantilatör siparişi verdim. Fiyatı 5190 liraydı. Ürün hazırlandı kargoya verildi buraya kadar her şey yolunda giderken ürün 3 gün boyunca sabit bir şekilde bekledi. Uygulamada sadece gönderi alındı yazısı vardı. Bu...
Trendyol'dan 04.04.2025 tarihinde Kumtel 310 vantilatör sipariş verdim. Bana 09.04.2015 tarihinde ürünün kargoda hasar aldığını ve ücret iadesi yapacağını dair mesaj geldi. Ben aynı ürünü yenide sipariş vermek istediğimde ise 343.37 TL fazla ödemem gerekiyor. Ben de bu durumdan dolayı müşteri hizmet...
Trendyol bünyesinde satış faaliyeti gösteren boraks isimli satıcıdan 4 adet Kumtel marka ısıtıcı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında 1 adet eksik ürün gönderdiler. Kendileri ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum zor bela bir mesajıma yanıt verdiler ve beni suçlu gösterdiler biz 4 adet gönderd...
Trendyol firmasında bulunan boraks satıcısından 22Haziran 2024 #9313130274 numaralı vantilatör siparişi verdim. 27 Haziran 2024 tarihi itibari ile siparişim kargoya verilmedi. Satıcıya sor sekmesinde satıcıya soru sormak istedim lakin satıcı sorularımı ret etti. Trendyol müşteri temsilcisiyle görü...
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Kumtel marka vantilatörden sadece bir tanesi 5 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kargo sisteminde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Satıcı firma ile görüştüğümde, tüm ürünleri gönderdiklerini ve sorunun kargo firmasında olabi...
Boraks 
Kumtel 
Yorumlar