Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Satıcıdan Net Bir Yanıt Alamıyorum

13 Kasım’da Trendyol üzerinden “Su Pompaları Marketi” adlı satıcıdan Taifu 25/8 sirkülasyon pompası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim hazırlık aşamasında beklemeye devam ediyor.

Trendyol üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir işlem yapılmıyor. Bu durumun artık oyalamaya dönüştüğünü düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

10690316594 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.