to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Wellmedsağlık isimli satıcıdan bir takviye gıda ürünü satın aldım. Ödemem alındı ve siparişim oluşturuldu ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Trendyol Asistan'a durumu ilettim, 'İlgileneceğiz, bekleyin' denilmesine rağmen hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve süreç ilerlemedi. Ne satıcıdan ne de Trendyol’dan açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 9 Eylül'de sipariş ettiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü teslim edildi olarak gösteriyor fakat teslim etmiyor. Konuyu Tre...
Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...
Sipariş ettiğim ürün 9 gün geçmesine rağmen gelmedi. Trendyol müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sürekli sekretere yönlendiriliyor. Trendyol Asistan'a iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Trendyol ve Sürat Kargo ortaklaşa müşteriyi mağdur ediyor.
Trendyol'dan 4 tane ürün sipariş verdim 9 gün oldu hala gelmedi. Trendyol asistana yazıyorum, 3 gündür sorun çözülecek teslim edilecek diyorlar ama çözülmedi. Alt tarafı bir kargo, niye bu kadar geç kalıyor? Anlamadım. Başka bir şeyler sipariş ettiğimizde 3 günde geldi. Tamam satıcıyla alakalı bir ...
Neredeyse üç gün önce Trendyol'dan ertesi gün kargoya verilmesi gereken bir ürün sipariş ettim. Bahsettiğim firma, beni üç gündür 'siparişiniz alınmıştır' diyerek bekletiyor. Bu nedenle dün satıcıyla iletişime geçtim ve kargomun nerede olduğunu sordum. Bana bu sabah saat 10'da kargoya verileceği söy...
Yorumlar