to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Trendyol’un DeFacto mağazasından #10360089596 numaralı cüzdan siparişimi verdim. Ürünü teslim almak için gel-al noktasına gittiğimde, kargo poşetinin içinin tamamen boş olduğunu gördüm. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “süreci takip ediyoruz, size dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişin ödemesi kartımdan çekildi, fakat ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
16.000 TL tutarında DeFacto mağazasından Trendyol üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile Van adresime teslim edildi. Ancak, tarafıma yalnızca yaklaşık 2.000 TL’lik ürün gönderildi; kalan ürünler eksikti. Paketlemede herhangi bir sorun veya hasar yoktu, ürünlerin kut...
23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından bir pantolon siparişi verdim (#10450670105). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş adresim Yozgat. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak temsilci, konu hakkında hiçbir şey ...
10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto yetkili satıcısından bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2122302399 dur. 6 ürün aldım ve daha sonra 7330009449619252 iade koduyla 5 ürünü iade ettim. Ancak iade ederken yanlışlıkla kendim mağazadan aldığım başka 2 ürünümü de poşete koymuşum. Yani 5 ür...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 194 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.100 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.543 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.491 
İade 34.854 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 884 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.707 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.599 
Teslimat 13.778 
Yorum 1.257 
DeFacto
Yorumlar