Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33883752
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Güven Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Neslihan
Trendyol
07 Ekim 2025 18:35
471

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armini adlı satıcıdan elektronik ve çanta kategorisinde bir ürün satın aldım (Sipariş No: #10572270809, tutar: 31.867 TL). Siparişi verdikten sonra, ürünle ilgili bilgi almak için Trendyol’un “soru sor” kısmından satıcıya ulaştım. Satıcı bana sitenin hacklendiğini söyledi. Bunun öncesinde de +90 (850) 241 73 09 numaralı bir telefondan aranarak Trendyol müşteri hizmetlerinden aradıklarını, üründe yanlış fiyat girildiğini ve mağdur olmamam için hesaplarına para göndermem gerektiğini, aksi takdirde satışın iptal edileceğini söylediler.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana sadece beklemem gerektiği, böyle bir sistemin olmadığı ve siparişin iptal edilebileceği söylendi. Ancak ben siparişi iptal etmek istemiyorum; uygun fiyata aldığım için mağdur edilmek istemiyorum. Ayrıca, fiyatların düne göre tüm satıcılarda ciddi şekilde arttığını ve her şekilde mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Bu durum hem maddi hem de güven açısından mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Böyle büyük bir e-ticaret sitesinde bu tür girişimlerin olması güvenimi tamamen sarstı. Satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, siparişimin mevcut fiyatıyla sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

siparis-sonrasi-guven-sorunu-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
Destekleyenler
profile Rasim profile Hasan
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Çelişkili Açıklamalarla Mağdur Edildim

profile
Murat
Trendyol
05 Ağustos 2025 19:06
1.035

05/08/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı Armağan Oyuncak olan #9645094159 teslimat numaralı ürünü 1.017 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünün kampanya fiyatı olduğunu düşünerek hızlıca sipariş verdim. Ancak aynı gün öğleden sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ...

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-celiskili-aciklamalarla-magdur-edildim-2.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Betül
Trendyol
29 Temmuz 2025 09:56
747

26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Satıcı İlgisiz

profile
Murat
Trendyol
22 Mayıs 2025 16:44
182

Trendyol sitesinden 19.05.2025 tarihinde almış olduğum bir ürün hâlen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunla ilgili bir çözüm önerisi sunulmadı. Siparişi iptal ederek devam etmemi söylüyorlar, ancak altlarında çalışan satıcıya ulaşmaya bile çalışmı...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Satıcı İlgisiz
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Ve Yetersiz Satıcı Yaptırımı

profile
Zeynep
Trendyol
02 Kasım 2025 10:22
557

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Armine marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10637046082. Ürünün gelmesini beklerken, 1 Kasım 2025 tarihinde siparişim bilgim dışında iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Bu süreçte günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak sonunda hayali b...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol Sipariş param Trendyol hizmeti Trendyol hesap Trendyol e ticaret Trendyol param Trendyol edebilirim Trendyol numarası Trendyol elektronik
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri