Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Güven Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

Neslihan
07 Ekim 18:35
359

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armini adlı satıcıdan elektronik ve çanta kategorisinde bir ürün satın aldım (Sipariş No: #10572270809, tutar: 31.867 TL). Siparişi verdikten sonra, ürünle ilgili bilgi almak için Trendyol’un “soru sor” kısmından satıcıya ulaştım. Satıcı bana sitenin hacklendiğini söyledi. Bunun öncesinde de +90 (850) 241 73 09 numaralı bir telefondan aranarak Trendyol müşteri hizmetlerinden aradıklarını, üründe yanlış fiyat girildiğini ve mağdur olmamam için hesaplarına para göndermem gerektiğini, aksi takdirde satışın iptal edileceğini söylediler.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana sadece beklemem gerektiği, böyle bir sistemin olmadığı ve siparişin iptal edilebileceği söylendi. Ancak ben siparişi iptal etmek istemiyorum; uygun fiyata aldığım için mağdur edilmek istemiyorum. Ayrıca, fiyatların düne göre tüm satıcılarda ciddi şekilde arttığını ve her şekilde mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Bu durum hem maddi hem de güven açısından mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Böyle büyük bir e-ticaret sitesinde bu tür girişimlerin olması güvenimi tamamen sarstı. Satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, siparişimin mevcut fiyatıyla sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

siparis-sonrasi-guven-sorunu-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Çelişkili Açıklamalarla Mağdur Edildim

05 Ağustos 19:06
980
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Çelişkili Açıklamalarla Mağdur Edildim
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Çelişkili Açıklamalarla Mağdur Edildim
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

Betül
29 Temmuz 09:56
626
Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor
Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor
Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Satıcı İlgisiz

22 Mayıs 16:44
182
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Satıcı İlgisiz
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Ve Yetersiz Satıcı Yaptırımı

Zeynep
02 Kasım 10:22
393
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri