to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş İptali Sonrası Kuponun Yeniden Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
18.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mopaş marketten verdiğim siparişte, minimum 400 lira alışveriş şartı olan indirim kuponunu doğru şekilde kullandım ve siparişte kupon çalıştı. Ancak market, benim bilgim dışında siparişi iptal etti. Daha sonra yeni bir sipariş vermek istediğimde ise kupon kodunu tekrar kullanmak istedim fakat “kupon kullanılmış” hatası aldım. İptal edilen siparişte kuponu fiilen kullanamadığım halde, kuponum sistemde yanmış görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler.
İndirim kuponumun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
