to read complaints and reviews, or file yours.
21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aryıldız 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün bana teslim edildikten son...ra ilk kontrolde tencerenin lastiğinde yırtık olduğunu fark ettim ve üst kısmındaki havalandırma bölümünden de su attırdığını tespit ettim. Bu durumu video ve görsellerle belgeleye
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden, 4E1D isimli satıcıya ait olduğunu gördüğüm ve benim kesinlikle gerçekleştirmediği...m bir sipariş üzerinden hesabımdan 650 ParaPuan çekildi. Bu işlem tamamlandıktan sonra para puanım hesabıma iade edilmedi ve konu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Trendyol üzerinden Elle satıcısından 15 Mart 2026 tarihinde 11054278164 numaralı siparişimle Siyah Kadın topuklu ayakkab...ı satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim üründen tamamen farklı bir model gönderildi. Ürünü dener denemez yanlış olduğunu fark ettim, hemen fotoğraflarını çe
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Inter Spor (Inter Spor Dış Ticaret A.Ş.) satıcısından manyetik egzersiz bisikl...eti siparişi verdim. Ancak 28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle uyuşmayan, daha uygun fiyatlı ve alt model olan mekanik egz
28 Mart’ta Trendyol üzerinden saç fön suyu siparişi verdim, 29 Mart’ta da ürünüm Sürat Kargo ile kargoya verildi. Aradan... 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte hâlâ çıkış yeri olan Tekirdağ’da görünüyor. Buna rağmen Sürat Kargo’yu aradığımda “eve geldik, sizi bulamadık” denil
Trendyol üzerinden Gozdepazar isimli satıcıdan 22 Mart tarihinde 10342228399 teslimat numarasıyla 2 adet LED ürün sipari...şi verdim. Ürünler elime ulaştığında, LED'lerin ışıklarının yandığı bölgelerde siyah noktalar olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, test dahi etmeden iade sürecini başlattı
Trendyol üzerinden 11107952251 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde teslim edi...lirken, aynı sipariş içindeki diğer ürün olan 6 kişilik kahvaltı takımının “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade sürecine alındı. Evde değilsem, diğer ürünü nasıl teslim edebildikle
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Karaca Hatır Köz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da sipariş verdim, ...8 Nisan’da teslim edildi. Ancak makine, vaat ettiği gibi kesinlikle köpüklü kahve yapmıyor. Kılavuzunda kahveyi 1,5–2,5 dakika arasında pişirdiği yazmasına rağmen, normal ayarda 64
Trendyol GO uygulaması üzerinden A101 marketten bugün bir alışveriş yaptım. Ödemem gereken tutar yaklaşık 550 TL iken, ü...rünler teslim edildikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 670 TL civarı bir tutar çekildiğini gördüm. Aradaki farkın, ödemeye yansımayan kupon indirimi ve fazladan çekile
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 7 Nisan tarihinde Mavi soft Premium beyaz basic model, 1600963-620 kodlu ürünü satı...n aldım. Ürünün etiketini çıkardıktan sonra denediğimde yaka kısmındaki dikiş hatasını fark ettim. Yaka yukarı doğru kalkıyor, omuzlardan düzgün oturmuyor ve dikiş problemi sürekli
Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yanlış model ve yanlış bede...n olarak gönderildi. Örneğin bedenler farklı, renk ve model olarak da sipariş ettiğimden farklı ürünler teslim edildi. Bunun üzerine ürünleri iade sürecini başlatarak kargo ile ger
Bugün saat 13.30 civarında kredi kartı ekstreme Trendyol.com adına 75 TL tutarında bir çekim yansıdığını fark ettim. Ne ...Trendyol uygulamasında ne de web sitesinde bu tutarla eşleşen herhangi bir sipariş veya işlem görünmüyor, sadece kredi kartı ekstresinde “Trendyol.com” ifadesi yer alıyor. Herhangi
Trendyol üzerinden kupon kullanarak bir koltuk kılıfı siparişi verdim ancak satıcı bana tamamen farklı bir ürün gönderdi.... Satıcı hatasından dolayı ürünü iade ettim, ürün bedelinin iadesi yapıldı fakat siparişte kullandığım kupon tutarı tarafıma kesinlikle iade edilmedi. Durumu Trendyol asistan üzer
"Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka mop, elime arızalı şekilde ulaştı. Trendyol ürünün iadesini kesinlikle kabul etmeyince mağdur oldum ve çözümü kendi imkanlarımla aramak zorunda kaldım. Bu süreçte ürünü Philips Beta Avcılar servisine götürdüm. Philips Beta Avcılar servisi, karşıladığım ilk andan itibaren güler yüzlü, anlayışlı ve gerçekten müşteri odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunuma farklı çözüm alternatifleri sundular, her adımda empatiyle yaklaştılar ve mağduriyetimi en aza indirmek için titizlikle ilgilendiler. Trendyol ve satıcının hiçbir şekilde ilgilenmediği bu problemi, Philips Beta Avcılar servis ekibi profesyonel ve insan odaklı tutumlarıyla çözdü. Buradan özellikle Philips Beta Avcılar servisine, orada emeği geçen tüm çalışanlara içten teşekkürlerimi sunmak istiyorum."
Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Philips 5000 oneup elektrikli mop satın aldım. Ürün 9 Nisan’da tarafıma teslim edil...di, büyük bir hevesle kullanmaya başladım ve o kadar memnun kaldım ki hemen yedek mop siparişi bile verdim. Severek ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün olduğunu düşünürken su ha
Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Lufian marka bir pantolon sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda pantolonun üzerinde... bulunan barkodlardan birinin eksik olduğunu ve üründe leke bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü yıkamak zorunda kaldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, iade talebim
Trendyol uygulaması üzerinden la roche - posay markasına ait Effaclar duo, gözenek sıkılaştırıcı tonik ve azeleik jel ür...ünlerinden toplam üç adet sipariş verdim. Ürünlerimi iki gün önce sipariş ettim ve paket bugün elime ulaştı. Ancak kutuları kontrol ettiğimde üzerlerindeki seri numaraları ile için
3 Nisan’da Trendyol üzerindeki Trendyol satıcısından Kumtel marka 4 gözlü ankastre ocak satın aldım. Ürünümün kargo şirk...eti Trendyol Ekspres idi. Ancak bugün gelen SMS’te, kargo bana hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. Ürünü ne kapıma getirdiler ne de teslim etmeye çalıştılar, buna r
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim televizyonun kargosu 31.03.2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, sistemde... 04.04 tarihiyle işlenmiştir. Elimde 31.03.2026 tarihli SMS kanıtı bulunmasına karşın, bu tarih farkı dikkate alınmamış ve iade sürecim buna rağmen sağlıklı şekilde işletilmemiştir
Mart ayında Trendyol Plus aylık aboneliğini başlattım. Aboneliğin süresi bittiğinde otomatik olarak yenileneceğine dair ...açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Nisan’da, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL çekilmiş; bu işlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, çeki
09 Nisan saat 22:39’da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve yaklaşık bir saat sonra teslim edilen 11126702273 numaralı sipa...rişimde yanlış ürün gönderildi, gelen ürün hem yanık durumdaydı hem de buz gibi teslim edildi. Bu nedenle sipariş için ücret iadesi talep ettim. Canlı destek ile görüştüğüm ilk mü
28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Nethouse adlı satıcıdan JBL Tune 525bt model kulaklığı satın aldım ve üründen memn...un kaldığım için 9 Nisan tarihinde aynı ürünü bu kez kendime tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci alışverişimde aynı ürünü bu kez 251 TL daha yüksek fiyata aldığımı gördüm. Trendyol
"3 haftalık uzun uğraşlarım sonucu sorunum çözüldü teşekkürler..."
Trendyol üzerinden Royal Canin köpek maması olarak 2 adet ürün sipariş verdim ve bu ürünler için daha yüksek fiyat ödeye...rek siparişimi oluşturdum. Ancak bugün Trendyol GO ile teslim edilen paketten, benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha ucuz ve farklı bir köpek maması gönde