Sipariş Edilen Collagen Gummy Ürün Sıvı Hâlde Geldi, Sağlık Riski Ve Değişim İstiyorum

Trendyol üzerinden Dectomin Collagen Gummy takviye edici gıda siparişi verdim ve ürün 18 Ağustos günü elime ulaştı. Ürünün Jelibon formunda çiğneme tableti şeklinde olması gerekirken, şişenin içinde sıvı halde, erimiş gibi görünen bir madde bulunuyor. Bu durumda ürünün bozulmuş olabileceğini düşünüyorum ve sağlık açısından kullanmaya kesinlikle güvenemiyorum. Ürünün kapağını özellikle açmadım, ürün geldiği andaki haliyle duruyor ve isterlerse kendilerinin görmesi için bekletiyorum.

Hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağduriyet yaşamak istemiyorum. Bu nedenle bozulmamış, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da istersem para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün mevcut halini gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.