Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Sıfır Alınan Arızalı Ütünün Tamir Edilip Geri Gönderilmesi Ve İade Sorunu

ID:33391005

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Arızalı Ütünün Tamir Edilip Geri Gönderilmesi Ve İade Sorunu

Osman

Trendyol

16 Ağustos 2025 18:55

184

24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madeka mağazasından Philips marka ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün buhar vermeme sorunu yaşadım ve hemen ertesi gün iade için geri gönderdim. Ancak bana, sıfır olarak aldığım ürünün tamir edilip tamir fişiyle birlikte tekrar gönderildiğini gördüm. Ben sıfır bir ürün satın aldım; tamir görmüş bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Ayrıca, ürünle ilgili üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilmiş, fakat üretim hatası yoksa neden ürün tamir edilip geri gönderildi, anlamış değilim.

Bu süreçte hem Madeka hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar ve sadece iade sonucunu beklememi söylediler. Sipariş teslimat kodum: 9609842284. Garantiyle ilgili bir bilgi verilmedi.

Benim beklentim, sıfır olarak satın aldığım ve arızalı çıkan ürünün tamir edilip tekrar gönderilmesi yerine, ücret iademin yapılmasıdır. Konunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sipariş no: 10370517624

sifir-alinan-arizali-utunun-tamir-edilip-geri-gonderilmesi-ve-iade-sorunu-3.jpg

sifir-alinan-arizali-utunun-tamir-edilip-geri-gonderilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg

sifir-alinan-arizali-utunun-tamir-edilip-geri-gonderilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Osman

06 Eylül 2025 18:18

Hala hiçbir gelişme olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ütü Arızalı Çıktı, Satıcı İade Talebimi Reddetti

Cengiz

Trendyol

04 Eylül 2025 20:24

451

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan45 isimli mağazadan Philips Azur model ütü satın aldım (Sipariş No: 104051673.). Ürün elime ulaştığında kutusu patpat naylon ile sarılıydı. Ütüyü ilk kez denediğimde hem su akıttığını hem de ütüleme performansının olmadığını fark ettim. Sıfır ürün olarak...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Ürün Yerine Tamirli Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Fatma

Trendyol

23 Ekim 2025 17:11

410

Trendyol üzerinden 7000 serisi Philips kazanlı ütü satın aldım. Ürün arızalı geldiği için aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. 25 gü...

Sıfır Ürün Yerine Tamirli Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ütü Arızalı Çıktı İade Hakkım Engelleniyor

Ömer

Trendyol

03 Haziran 2025 17:30

542

05.05.2025 tarihinde Teknouygun e-Ticaret Limited Şirketi'nin Trendyol.com üzerinden satış yaptığı "hesaplimagaza" isimli Philips yetkili satıcısından gc9682/80 model kodlu PerfectCare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün 07.05.2025 tarihinde adresime teslim edildi. 20.05.2025 tarihinde ür...

Aldığım Ütü Arızalı Çıktı İade Hakkım Engelleniyor

aldigim-utu-arizali-cikti-iade-hakkim-engelleniyor-4.jpg

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Üründe Kullanılmış İzlenimi Ve İade Sorunu

Metin

Trendyol

10 Şubat 2025 00:14

1.517

21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli mağazadan 9945677158 sipariş numaralı Philips marka GC6842/30 model Buhar Kazanlı Ütü sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün 23.01.2025 tarihinde elime muntazaman bir şekilde ulaştı. Ürün kutusunda herhangi bir ezilme veya deforme söz konusu değil...

Trendyol'dan Aldığım Üründe Kullanılmış İzlenimi Ve İade Sorunu

1 Yorum

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Yetersiz Performans Gösteren Ütünün İadesi Kabul Edilmedi

Meral

Trendyol

30 Temmuz 2025 02:10

502

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, elime ulaştığında içinde su vardı. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını düşündürmektedir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade ettim. Ürün çalışmakta ancak yeterli buhar çıkışı sağlamadığı ve dü...

kullanilmis-ve-yetersiz-performans-gosteren-utunun-iadesi-kabul-edilmedi-1.jpg