to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 gün önce 10715340054 numaralı siparişimle 77.799 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürün bugün elime ulaştıktan hemen sonra aynı telefonun, yine Trendyol üzerinde ve aynı satıcıda 2.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak fiyat farkının iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Oysa benzer durumlarda başka platformlarda, en azından harcama puanı şeklinde de olsa, farkın kullanıcıya geri verildiğini biliyorum.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, çok kısa bir süre içinde böyle bir fiyat düşüşü yaşanması ve bununla ilgili hiçbir jest ya da iade yapılmaması hem müşteri memnuniyeti hem de adalet duygusu açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım tarihten hemen sonra gerçekleşen bu 2.000 TL’lik fiyat farkının, ister iade ister harcama puanı şeklinde olmak üzere, tarafıma ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: #10445904168. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, iade ta...
12.08.2025'de Trendyol’un kendi mağazasından 'Meriko20' indirim kodunu kullanarak iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423740976. Siparişi tamamladıktan yaklaşık 2 saat sonra, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak siparişimin 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edildiği b...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 17 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hoparlöründe cızırtılı ve tizli bir ses olduğunu, sesin canlı gelmediğini fark ettim. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek farklı iPhone cihazlarla ve diğer cihazlarımla testler yapt...
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 model telefonumu vererek uygulama üzerinden iPhone 15 almak istedim. Eski telefonumda olmayan hatalar tespit edildiği belirtilerek karşı alıcı tarafından 2800 TL tutarında bir düşüş yapıldı ve iade edilecek tutar 9.597 TL olması...
Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10423731137. Alışverişimde Trendyol’un sunduğu, yüzde 20 alt limitsiz ve her üründe geçerli olan indirim kodunu kullandım. Ürünün satıcısı da Trendyol’dur. Kodu kullandığım için ürün fiyatı düştü; herhangi b...
Yorumlar