Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Kulaklığın Garanti Belgesi Ve 7.1 Aktivasyon Kodu Eksik Çıktı, Garanti Durumu Belirsiz

02 Aralık 00:18
146

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 28.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 01.12.2025 tarihinde teslim aldığım Razer blackshark v2 X model kulaklığın kutusundan herhangi bir garanti belgesi çıkmadı. Ürünle birlikte 7.1 aktivasyon kodu gibi bir belge de yoktu. 7.1 aktivasyon koduna ancak ürünü Razer’ın kendi sitesine kaydederek ulaşabildim.

Garanti belgesi için kutunun sağ tarafındaki kare kodu okuttuğumda bilkom.com.tr uzantılı bir adrese yönlendirildim. Bu siteden ürünün kullanım kılavuzuna ve garanti belgesine ulaşıyorum ancak buradaki garanti belgesi ürünüme özel değil, satıcı firma bilgileri (ünvan, adres vb.) tamamen boş, sadece imza ve kaşe bulunuyor. Ayrıca Razer’ın resmi sitesindeki garanti sorgulama sayfasına ürünün seri numarasını girdiğimde ürün için herhangi bir garanti görünmüyor.

Şu an aldığım ürünün Türkiye’de geçerli bir garantisinin olup olmadığını net olarak öğrenmek istiyorum. Eğer ürünüm garanti kapsamında değilse, bu durum satın alırken tarafıma belirtilmediği için ürünü iade etmek istiyorum. Konunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Doğukan
26 Mayıs 2023 11:25
1.509
Trendyol Kulaklık İademin Reddedilmesi
Trendyol Kulaklık İademin Reddedilmesi
1
Nadas sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Özelliği Olmayan Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

02 Ekim 21:32
452
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

06 Ocak 2024 14:17
1.255
Trendyol Cayma Hakkımı Hiçe Sayıyor.
Trendyol Cayma Hakkımı Hiçe Sayıyor.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İade Ettiğim Kulaklığın Durumu Belirsiz Ve Bilgilendirme Yok

Muhammed
26 Temmuz 13:23
344

Mustafa
29 Ocak 2024 22:19
415
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri