Ödeme Yapıldı Ama Başvuru Ödenmedi

Bugün saat 13.09 civarında ÖSYM üzerinden ön lisans KPSS başvurumu yaptım ve ödememi sanal pos aracılığıyla Garanti Bankası kartımla 800 TL olarak gerçekleştirdim. Banka hareketlerimde işlem “SATIŞ-979236*3402-E/OLCME seçme ve yer...” açıklamasıyla görünmekte ve tutar kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen, ÖSYM sisteminde başvurum hâlâ “ödenmedi” olarak görünmektedir.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem başvurum risk altında hem de ödediğim tutar ortada kalmış durumdadır. Konuyla ilgili olarak ne ÖSYM tarafında ne de banka tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Ödemenin sistemde görünmesi ve KPSS başvurumun onaylanması ya da tutarın kartıma iade edilmesi konusunda acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.