Vakıf Katılım Bankası 4500 TL İadesi Gecikiyor

Vakıf Katılım Bankası’nın emekli maaşı promosyon kampanyasına 15 Nisan–15 Haziran tarihleri arasındaki dönem için katıldım. 7 Mayıs tarihinde emekli maaşımı Vakıf Katılım Aksaray Şubesi’ne taşıdım ve kampanya koşullarında belirtildiği şekilde kredi kartı harcamalarımı yine bu tarihler arasında gerçekleştirdim.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kredi kartından yapılan harcamalar karşılığında iade edilmesi gereken 4.500 TL tutar tarafıma yatırılmadı. Banka ile iletişime geçtim, konuyu ilettim ve SMS yoluyla bana verilen yanıtta, yapılan inceleme sonucu haklı olduğum, iade tutarının en kısa sürede hesabıma yansıtılacağı açıkça belirtildi. Ancak bu cevabın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.500 TL halen tarafıma ödenmedi.

Hem kampanya taahhütlerinin hem de banka tarafından gönderilen onay SMS’inin gereğinin yerine getirilmesini, tarafıma söz verilen 4.500 TL iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetvar sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.