Sahte Boxer Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uniclos internet sitesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek boxer satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajından ve kabından ürünün sahte olduğunu açıkça anladım. Orijinal bir ürün beklentisiyle alışveriş yapmama rağmen gelen ürünün ambalajı markanın kalitesini yansıtmıyor ve sahte izlenimi veriyor.

Durumu fark eder etmez firma ile telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlarıma cevap verildi ne de e-postalarım yanıtlandı.

Satın aldığım ürünün incelenerek orijinal ürünle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin de tarafımla iletişime geçerek yaşadığım sorunla ilgilenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.