Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İndirim
Satıcının Ürünü Kargolamadan Siparişi İptal Etmesi Ve Trendyol’un Yetersiz Müşteri Desteği

ID:32372334

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcının Ürünü Kargolamadan Siparişi İptal Etmesi Ve Trendyol’un Yetersiz Müşteri Desteği

Cihan

Trendyol

06 Mayıs 15:26

1.968

Trendyol ve satıcısı (Home London Breeze) Varsthree Group Danışmanlık Hizmetleri İthalat İhracat ve Ticaret Limited Şirketi'nden ddpai z60 4G dash cam 4K+1080p ön arka kamera oto kamerasını 14.899 TL satış fiyatı varken, 7.000 TL alışverişe 1.250 TL kupon tanımlamışlardı. Siparişimi 14.899 - 1.250 = 13.649 TL ödeme yaparak Trendyol sitesinden satın aldım. Ancak satıcı firma, kargoya teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptı. Sürat Kargo ile 29.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum, 02.05.2025'te kargoya teslim edildi olarak göründü. Home London Breeze satıcı adıyla ve satış sözleşmesiyle 06.05.2025 tarihinde Sürat Kargo müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre, satıcı kargolamaktan vazgeçmiş, ürünü göndermemiş. Trendyol'la iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapıldı. Ancak her seferinde bu tarz sorunlarla karşılaşıyoruz ve bu satıcılara herhangi bir yaptırım uygulanmıyor maalesef. Mağduriyetimle kaldım, ne bir özür ne bir indirim kuponu, hiçbir şey yapılmadı.

Varsthree

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

Mehmet

02 Aralık 2024 15:54

925

24/11/2024 tarihinde Trendyol aracılığı ile proshoparena isimli satıcıdan tanımlı kupon kodu ile 2179,99 liraya satın almış olduğum ürünümü 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisiyle birlikte onaylayıp ödememi yaptım. 4 günlük bekleme sonrası 28/11/2024 tarihinde siparişimin kargoya dahi çıkmadığını...

trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-5.pdf

trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-4.pdf

trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-3.pdf

trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-2.pdf

trendyolda-iptal-edilen-siparis-ve-magduriyet-1.pdf

Trendyol'da Eksik Ürün Ve Kampanya Mağduriyeti

Murat

11 Haziran 15:07

627

Trendyol fiyaskosundan herkese merhabalar. MasterCard kampanyasından kazandığım Trendyol'da 4000 ve üzeri alışverişe 750 TL vardı. Toplam 3 adet ürün aldım, aynı üründen 2 adet sipariş verdim. Kargo geldi. 2 ürün yerine 1 ürün gönderilmişti. Trendyol iletişime geçtim. Eksik ürünü belirttim. Tedarikt...

Trendyol'da Eksik Ürün Ve Kampanya Mağduriyeti

Trendyol'da Tüketici Haklarına Uygun Olmayan İade Süreci

Samed

05 Aralık 2024 12:27

421

Trendyol'dan 13 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ürün 15 kasımda bana teslim edildi. Ürünün sadece kutusunu açtım ve 1 kez denedim. Bu arada ürün bir aksiyon kamera. Djı Action 4. Ürünü 14 gün içinde iade ettim yani 29 kasımda anlaşmalı kargo firması ile iademi sağladım. 6502 sayılı yasa gereği ve so...

Trendyol'da Tüketici Haklarına Uygun Olmayan İade Süreci

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Zam Gelen Urunu Göndermiyor

Ali

17 Nisan 2024 16:02

593

Trendyol'da takibimde olan ürüne istinaden gelen indirim bildirimi ile ürünü satin aldım. Siparişim kargoya verilmedi, sarıcıyla iletişime geçtim, biz böyle bir ürün satmıyoruz Trendyol'un hatasıdır, siparişi iptal edin denildi. Trendyol ile iletişime geçtik, böyle şeyler olabiliyor falan filan. Sip...

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Gönderilmedi, Fiyat Arttı ve Mağdur Edildim

Mert

24 Haziran 18:02

434

16.06.2025 tarihinde aracım için far siparişi verdim. 24.06.2025 tarihine kadar siparişim kargoya verilmedi ve faturası dahi kesilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bir link göndereceğiz o linkten satıcı ile iletişime geçebilirsiniz denildi. Linkten mesaj olarak satıcıya sord...