PTT Kargo Otomatı Şifre Hatası Nedeniyle Kargomu Alamıyorum

1 Kasım 2024 te yaptığım 8907389782 no lu siparişim,4 Kasım günü Trendyol kargo otomatına bırakıldı. Almaya gittiğimde girdiğim şifrenin yanlış olduğu ve sipariş numarasını girdiğimde de sistemin hata verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni şifre gönderimi sağlıyoruz deyip göndermedik...

Evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek kargom teslim edilmedi – Trendyol / PTT Kargo Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10386298718 numaralı siparişim, PTT Kargo tarafından teslim edilmedi. Üstelik evde olmama rağmen sistemde “evde yoktunuz” ibaresiyle teslim edilemediği notu düşülmüş. Ne kapı...

Trendyol gel al otomatından kargomu almak için gittiğimde, şifremi yazdığım zaman sürekli hata alıyorum ve kargomu alamadım. Bu konuda şikayetçiyim. Kargo şirketinin yüzünden ortaya çıkan bir hatadan dolayı maddi açıdan zor durumdayım. Lütfen en kısa süreçte dönüş yapılmasını talep ediyorum.

9 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Evimin altında bulunan Trendyol kargo otomatını seçtim teslimat için. Ürün 8936507215 teslimat koduyla gönderildi. 1 hafta geçmesine rağmen ürün dağıtıma çıkmadı. Ürünün otomata sığmadığını düşündüm ve Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve durumu a...