Trendyol problem

09.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için Jumbo Procook 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 25 Eylül civarından itibaren kullanmaya başladım ve toplamda 2–3 kez denememe rağmen her seferinde aynı tehlikeli sorunla karşılaştım. Düdüklü tencerenin kapağından kaynaklandığını dü...

Trixie marka suluk ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ancak son 1 aydır kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Suluk kapağı sıkışıyor, çevrilmiyor ve adeta kilitleniyor, açmak için çok zorlamak zorunda kalıyorum ve bu sırada elim gerçekten çok zorlanıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldı...

Trendyol Plus üyesiyim ve üyelik avantajları arasında yer alan bir aylık ücretsiz tod paketi kampanyasından faydalanmak istiyorum. Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulamada tod kodu almam gereken ekranda herhangi bir kod görünmüyor ve bu nedenle kampanyayı kullanamıyorum. Abone olurken tod seç...

Trendyol üzerinden 2025 Haziran ayında 14.430 TL ödeyerek Armani marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar düzenli kullandıktan sonra ayakkabının yan tarafında çatlamalar oluştu. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yok; eğer gerçekten kullanıcı hatas...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 1 aydır alışveriş kredisi kullanmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Alışveriş kredisi seçeneğini işaretleyip bankaya yönlendirildiğim anda ekran aniden kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu du...

24 Kasım saat 01.30’dan itibaren Trendyol hesabımda sepet açılmama sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sepetim hiçbir şekilde açılmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte sorunu kendi imkanlarımla çözmek için pek çok adım denedim. T...

23 Kasım 2025 saat 23:25’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan pizza siparişi verdim. Aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde 3 farklı canlı destek temsilcisiyle görüştüm, her biri şubeyi aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyledi. Buna rağmen ben ke...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Harmana satıcısından 3 kahve ve 2 adet hindiba sirkesi sipariş ettim. Bu siparişe ait numaram 10666793220’dir. Siparişim elime ulaştığında bir şişe sirkenin hiç gönderilmediğini fark ettim ve uygulama üzerinden “ürün eksik geldi” diye bildirim açtım. Bunun ü...

Mavi markasına ait, Trendyol üzerinden 20 ve 28 Haziran tarihlerinde satın aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde hem renk atması hem de bedenle ilgili sorunlar yaşadım. Ürünleri aldığım haliyle, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım; ancak buna rağmen kotların rengi soldu ve bedenl...

30.10.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden 1₺ ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyelikle birlikte sunulan 3 aylık Youtube.com Premium fırsatı kapsamında tarafıma bir promo kod tanımlandı. Ancak bu kodu kullanmayı başaramadım. 21.11.2025 tarihinde kodu hem mevcut Youtube.c...

Trendyol üzerinden JBL Quantum 350 model kulaklık satın aldım. Ürünü 9 Kasım’da teslim aldığım gün denediğimde, kulaklığın ses seviyesinin genel olarak düşük olduğunu ve kulaklıkta seslerin eşit olmadığını fark ettim. Oynadığım oyunlarda ses kasmam gerektiği için özellikle aldığım bu üründen bekledi...

Trendyol üzerinden Sporvol satıcısından 1.724 TL ödeyerek satın aldığım sneaker ayakkabıyı, yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından yanlardan yırtılma ve deride belirgin çatlamalar oluştuğu için şikayet etmek istiyorum. Ürünü normal günlük kullanımda giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede def...

07 Kasım’da Trendyol üzerinden Uni Baby bebek yumuşatıcı siparişi verdim (sipariş no: 10669257933). Ancak bugün (20 Kasım) olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Fevzi Çakmak Mahallesi, Yalçın Sokak No:** Darıca/Kocaeli. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Lacoste marka bir mont ve bir eşofman altı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Siparişim 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargodan çıkan iki ürün, benim satın aldığım ürünlerden tamamen farklıydı; bana yine aynı marka...

Görseldeki ürün bana teslim edilmediği için ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Ürünleri, bana geldikleri şekilde, ambalajlarını hiç açmadan ve kullanmadan geri yolladım. Buna rağmen, para iadesi yapılmaması için ürünlerin hijyenik olmadığı ve ambalajından çıkarıldığı gibi gerçek dışı i...

20 Kasım’da Trendyol üzerinden Xiaomi hava temizleyici siparişi verdim. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma ulaşmadan iade edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar sipariş vermemi ve yeni fiyattan almam gerektiğini belirttiler. Ancak arada yaklaşık ...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından HP Victus Intel Core i5-14450HX 16GB 1TB SSD RTX4050 120w 16.1" FreeDOS FHD 144Hz Gaming Laptop (BL6w5EA) modelini 36.659,06 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10678392529). Ürünü teslim aldıktan sonra pilinde problem olduğunu fark ettim ...

Trendyol’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son aylarda siparişlerimle ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum: Siparişlerim, adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, eski bir adrese (eşimin eski iş yerine) gönderiliyor. Bu adresle artık hiçbir bağlantım yok ve kargolarım...

11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Vizyon Deneyim Teknoloji mağazasından Arçelik Tkm9961 s model ürünü 7.623 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün “Flaş İndirim” kampanyası kapsamında indirimli olarak satılıyordu. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Uğurmumcu Mahallesi 5662 Sok...

14 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim el feneri, 17 Kasım'da elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürünün alt modeli gönderildi ve dış ambalajı yırtık haldeydi. Ürün, sistemde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmiş görünüyor fakat bana PTT Kargo poşetiyle ulaştı. Ayrıca, PTT Kargo'yu...

Trendyol üzerinden Burcu Home Concept satıcısından “Stanley The Quick Flip” model termos satın aldım. Ürün açıklamasında 8 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve maalesef 2 saat bile sıcak tutmadığını fark ettim. Sadece bu sorunu...

11 Kasım tarihinde Trendyol’dan, Umay satıcısından T. C. 3 anc 4 mikrofon Bluetooth 5.3 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9226831037). Ürünü teslim aldığımda denedim ve kulaklık, yaklaşık üç-dört dakika sonra telefon ile bağlantıyı sürekli olarak kesiyor. Kendi cihazlarımda herhangi bir sorun ...

Trendyol’da “Mega kupon” indirim kodunu her kullandığımda, kupon geçersiz olarak görünüyor ve hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Elektronikten giyime, market alışverişine kadar tüm kategorilerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; kupon her seferinde geçersiz oluyor. Bu sorunla ilgili müşt...

14 Kasım’da Trendyol üzerinden Gagunya firmasından 3 metre uzunluğunda Shaza USB Type-C PD 5A 100W örgülü hızlı şarj ve data kablosundan 2 adet sipariş verdim. Sipariş no: 10692646983, teslimat no: #9947592321. Ürünler 15 Kasım’da sorunsuz şekilde teslim edildi, kargo sürecinde herhangi bir problem ...