Plus Üyeliğim Varken Hesabım Sorgusuz Kapatıldı, Siparişlerim Geri Çekildi

Saadet

Trendyol

04 Haziran 2025 14:11

1.438

Yıllardır Trendyol evime her şeyi alıyorum güvenerek alışveriş yapıyordum ama artık güvenim sıfır yerle bir oldu.
Son siparişimi yurt dışındaki ablamın kartıyla yaptık. Yazılan kod her şey doğru sistem sürekli attı fakat en sonunda kabul etti. Siparişimiz gerçekleştirildi.
Problem hesabımı askıya almışlar Trendyol açıldığı günden beri gayet düzenli alışveriş yapan elit üye olan Plus üye olan ayda en en en az zamanda 20.000 liralık alışveriş yapan bir insanım ben.
Nasıl benim sorgusuz sualsiz hesabım kapatılır?
Nasıl kargodaki ürünlerim geri çekilir?
Beni bayram üstü ortada bıraktınız.
Kargodaki ürünleri bile geri çekmişler şaka gibi.
Müşteri hizmetlerini aradım kız benimle resmen alay ediyor. Kargolarım bayram öncesi yetişmeliydi böyle olursa Hepsiburada'dan devam edeceğim diyorum taktir sizin diyor.
Bu nasıl saçmalık.
Size yazıklar olsun.

Hepsiburada

Destekleyenler

Şule

1 Destek ,

1 Yorum

Saadet

17 Haziran 2025 15:51

Hala dönüş olmadı bende 30.000 liralık alışverişim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şule

Benzer Şikayeti Var

07 Haziran 2025 16:24

Aynı durumu yaşıyorum şu anda... İademi haksız reddettiler diye tekrar iade incelemesi istedim. Hesabınız kapatıldı diye bilgi geldi. Ben de ayda 20-30 bin harcayan biriyim, bazen çok daha fazla. 20 küsur yıldır kullanıyorum. Kendim de satış yöneticisiyim, yıllardır kurumsal satış eğitimleri alır ve eğitimler veririm... Çok şaşırttı bu durum beni.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Funda

Trendyol

22 Temmuz 2025 14:37

1.652

İki gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem Plus üye oldum hem de Elit üyeyim, fakat doğru düzgün bir cevap alamıyorum. Bağlandığım müşteri temsilcisi ise yanlış bilgi verdi. Bu yüzden kargom kapıya kadar geldi ve geri gitti. Böyle bir du...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabım Askıya Alınmış!

Merve

Trendyol

04 Ekim 2023 10:55

1.715

Trendyol'un anlam veremediğim bir şekilde birkaç gündür banka kodlarını kabul etmediğini fark ettim. Güvenlik sorunu nedeniyle siparişime onay vermiyormuş. İletişime geçtim hesabınız askıya alınmış aktifleştirelim dediler. Bu sabah tekrar bağlandım iadeden kaynaklanan, detayını göremediğim bir neden...

2 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Haksız Yere Hesabı Askıya Aldı...

Esra

Trendyol

17 Ekim 2023 11:42

4.599

Trendyol dan alıp dolap ta satış yapan biriyim Trendyol dolayısıyla binlerce liralık sürekli düzenli alışveriş yapıyorum satıcılar uzun sure ürün yollanmadığında ya da eksik yolladıklarında iade vb. İşlemler yapıyorum ve canlı destekten yardım alıp çözüyordum içeride biriken puanlardan bahsetmiyorum...

1 Destek

2 Yorum