Orijinallik Belgesi Onaylanmıyor, Sistem Mağduriyet Yaratıyor
7-8 yıldır Trendyol'da global marka ürünler satmaktayız. Son zamanlarda 5-6 ay süre içerisinde orijinallik adı altında belge istemeye başladılar. Bizl...
7-8 yıldır Trendyol'da global marka ürünler satmaktayız. Son zamanlarda 5-6 ay süre içerisinde orijinallik adı altında belge istemeye başladılar. Bizl...

Trendyol Pazaryeri destek taleplerine 3 günde ancak dönülüyor. Bir de hiçbir sorunu çözemiyorlar o kadar ezbere iş yapılıyor ki aynı olan ürünüme kafasına göre "güncelleme yapılmaz bu farklı ürün" diyor, 2 yıldır aynı ürün sistemimde var resmen hiçbir talebi okumuyorlar canlı destek çalışanları zate...

Trendyol pazaryerinden 4 gün önce yüklediğim ürünlerin ne zaman satışa açılacağı konusunda bilgi istediğimde bana bir gün önce güncelleme yapıldığını ve bunun üzerinden 3 iş günü daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. Panele giriş sadece bana ait ve ben güncelleme kesinlikle yapmadım. Bir gün önce d...

Trendyol pazaryerinde 2 senedir satış yapıyoruz. Numara değişikliği yaptık. 2 aydır giriş sağlayamıyoruz. Ne yeni ürün yükleyebiliyoruz ne de satış yapabiliyoruz. 2 aydır mağdur edildik. Hem zarar ediyoruz hem de 2 senelik emeklerimiz ziyan oldu. Gerekenin yapılmasını istiyoruz.

Trendyol'da uzun süredir satış yapıyorum aynı zamanda farklı 9 e ticaret paneli daha kullanıyorum. Ama Trendyol yüklediğim ürünlere rastgele müdahale ediyor Trendyol satış yapan firmalara saygısızca davranıyor ve sürekli müdahalede bulunuyor asla sahip çıkmıyor. Ve 3 bin adete yakın ürünün benim tek...

Trendyol Pazaryerinde Satıcı olmak için hesap açıldı. İlk hafta yardımda bulunacağız sizi her gün arayarak mağaza açılış sürecinizde size destek vereceğiz denildi. Fakat bir türlü satıcı destek birimi ile iletişime geçemiyoruz. Bana ulaşılacağı söylenen 48 saat için her gün saat 17.29'da sadece 1 ke...

Trendyol satıcı destek canlı chat bölümü ve Telefon destek hattı neden var? Sokaktan geçeni günü birlik kolundan tutarak içeri alıp 9 saat çalıştırıp geri mi bırakıyorsunuz? Bir şey soruyorsunuz direk net olarak konuşup cevap verebilen bir personel yok, sizi bekletiyorum diyorlar 5 dakika sonra dö...

Trendyol Pazaryeri uygulaması düzgün çalışmıyor, ürün yüklerken takılıp kalıyor. Daha önce onlarca ürün yükledim ancak son güncelleme sonrası görseldeki gibi takılı kalıyor ve ürün yüklenmiyor.

Trendyol'a yüklediğim ürünler hiçbir şekilde satışa açılmıyor. 'marka ve mağaza isminiz aynı olduğundan dolayı yapamıyoruz' dendi. O değişikliği yaptım, 'markanız reddedildi' dendi. Sürekli böyle sorunlarla karşılaşıyorum. Yılbaşına kadar birçok ürün daha yükleyeceğim ama daha yüklediğim 109 ürünüm ...

Trendyol pazaryerinde mağaza açtım yaklaşık 10 gündür ürün yüklemek için birbirinden farklı 10 taneden fazla marka tanımladım. Markayı onaylayıp ıd vermelerine rağmen sırayla hepsine red verdiler. Müşteri hizmetlerini her aradığımda geçiştirerek cevap veriliyor. Her açtığım talebe de o şekilde. Satı...

Trendyol'da yeni bir satıcıyım. Xml yöntemi ile bir aracı programı kullanarak ürün yüklüyorum mağazama. Ama kategori kısmında bir hata ile karşılaşıyorum. Çünkü Trendyol bazı kategorilere varyantlı ürün girişini kapatmış. Bahsettiğim Kategori Giyim/Tekstil kategorisi. Trendyol Mağaza canlı destek bi...

Trendyol Pazaryeri'nde şirket olarak satış yapıyoruz. Yeni ürünler yüklemeye çalıştığımızda hata veriyor. Bu sistemsel hatanın çözülmesini 5 gündür bekliyorum. Tekrar irtibat sağladığımda 10 gün daha beklemem gerektiği belirtiliyor. İlgili kategori ekibinin keyfini bekliyoruz. Sistemde var olan bir ...

Trendyol satıcısı olarak sizlere diyorum. Resmi belge gıb de çıkan faturaya sahte diyerek bir anda yaptığımız yatırımı hiçe sayan maddi kayba uğratan bir site. Trendyol'a ürünlerimizi yükledik. Kesilen faturaları yükledik. Onaylandı. Daha sonra gece sahte fatura diye bir anda sitemizi kapatmışlar. F...