Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan İade Sonrası Param Günlerdir Hesabıma Yatmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

17 Aralık 23:26
143

Trendyol üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü bir ürün satın aldım, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal edip iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım. Her seferinde paramın "havuzda beklediği" söyleniyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor ve iade tutarı tarafıma geçmiyor. Ayrıca siparişi iptal ettikten sonra sipariş iptal kaydımın da sistemden silindiğini gördüm, bu yüzden sipariş numarama da şu an ulaşamıyorum.

Onaylanmış iade işlemime rağmen tarafıma ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan, havuzda beklediği söylenen tutarın hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

16 Ocak 15:40
423

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

Meryem
23 Haziran 10:56
231

08 Kasım 2024 19:39
1.286

Yanlış Sipariş Sonrası Para İadesi Gecikiyor

30 Eylül 13:12
241

12 Nisan 2023 18:45
263
Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri