to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ocak ayında satın aldığım Rampage Claw marka klavyede kısa süre içinde tuşlarda bozulma meydana geldi. Bunun üzerine 15 Ağustos’ta iade talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürünün iadesi onaylandı. Ürünü Segment Bilgisayar’a gönderdim ve iade onay formunu Trendyol’a ilettim. Sipariş numaram: 9953633951.
Yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle hem arayarak hem de yazarak birçok kez iletişime geçtim. Her defasında “talebiniz inceleniyor” veya “3 gün içinde sonuçlanacak” şeklinde yanıtlar aldım, ancak hala herhangi bir gelişme olmadı. İade edilen ürünün teslim alındığına dair belgelerim de mevcut.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. 1.186,32 TL tutarındaki para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
“16 Haziran’da İade incelemesi başlayan ürün, Hâlâ İnceleniyor ve Param Yatmadı! ” 16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade ettim. Ürün çoktan firmaya ulaşmasına rağmen, aradan 1 haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ “İade inceleniyor” yazıyor. Ürün hiçbir şekilde kullanıl...
Arızalı Ürün İçin 10 Gündür Hiçbir İlerleme Yok – İade Süreci Sonuçlandırılsın 08 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Logitech marka klavyede "s" tuşu arızalıydı; zaman zaman çalışmıyordu. Ürünü 14 Mayıs’ta iade ettim. Ancak o tarihten bu yana iade "İncelemede" olarak görünüyor ve herhangi bi...
Trendyol üzerinden 1 hafta 15 gün önce satın aldığım Everest Parley model klavyede TAB tuşunun takılması sorunu yaşadım. Bu nedenle iade talebi başlattım ve ürünü ücret iadesi yapılması amacıyla gönderdim. Ancak tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, ürün tamir edilip tekrar gönderildi. Ben ürün...
14 Eylül’de Trendyol’dan markasız bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün çıkış voltajı, vaat edilen değerde çıkmadığı için iade ettim. Ürün, 25 Eylül’de Trendyol’un kendi deposuna teslim edildi ve sistemde “ürün inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 7330026324727482. Ürünün bedeli ola...
15.06.2025 tarihinde Trendyol'dan bir klavye satın aldım. Ürün geldi. Kutusunu açtım ve yanlış aldığımı fark edince kullanmadan kapattım ve iade talebi oluşturdum. İademin reddedildiğini beni 21.06.2025 tarihinde arayan müşteri temsilcisinden öğrendim. Kendisi robot gibi yazılı şeyleri tekrarladı ve...
Rampage 
Segment Bilişim 
Yorumlar