Onayım Olmadan Yenilenen Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Trendyol Plus üyeliğimi önceki ay kullanmıştım ancak bu ay üyeliğimin benim onayım alınmadan otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. 30.11.2025 günü saat 15:08:55’te kredi kartıma Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında harcama yansıtıldı ve bunu banka mesajıyla öğrendim.

Hemen Trendyol canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım. Otomatik yenilemenin sistem tarafından yapıldığı, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı ve 75 TL’lik tutarın iadesini sağlayamayacakları söylendi. Diğer pek çok uygulamada otomatik yenileme durumlarında kullanıcı talep edince ücret iadesi yapılırken, Trendyol’un bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Onayım alınmadan yenilenen bu ayki 75 TL Trendyol Plus ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.