Onayım Olmadan Trendyol Siparişim İptal Edildi Ürünümü İstiyorum

Fidan

720

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir toster siparişi verdim (Sipariş No: 10404173033). Siparişimi Bakü adresine, toplam 58 manat ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir onayım olmadan, “mağaza kapandı” bahanesiyle siparişim Trendyol tarafından iptal edildi.

Siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana mağazanın Trendyol tarafından kapatıldığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Daha önce de teslimat aşamasında kargo ile ilgili bir problem yaşanmıştı. Siparişi verdikten sonra sadece 1 gün bekledim ve böyle bir iptal ile karşılaştım.

6502 sayılı Kanun gereği, satın aldığım ürünün teslim edilmesi zorunludur. Param iade edilmiş olsa da ben ürünü istiyorum, iptal değil! Trendyol’un bu sorumluluğunu yerine getirmesini ve Karaca toster ürünümü derhal temin ederek tarafıma göndermesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

onayim-olmadan-trendyol-siparisim-iptal-edildi-urunumu-istiyorum-8.jpg

onayim-olmadan-trendyol-siparisim-iptal-edildi-urunumu-istiyorum-7.jpg

onayim-olmadan-trendyol-siparisim-iptal-edildi-urunumu-istiyorum-6.jpg