Trendyol ödeme yapamıyorum

Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 2 ay önce otomatik olarak hesabımdan çıkış yapıldı ve o tarihten bu yana tekrar giriş yapamıyorum. Hesabım g*********@hotmail.com e-posta adresi ve 0533*****55 numarasıyla kayıtlıydı. Şifre hatalı uyarısı alıyorum, e-posta ile giriş de mümkün olmuyor. Yaklaşık 1...

29.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Torima marka bebek izleme kamerası satın aldım. Ürünü Eskişehir’de teslim aldım, şu an Adana’da ikamet ediyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren Wi-Fi bağlantısında sürekli kesintiler yaşadım. Birkaç ay sonra ise kameranın soketi içine kaçtı ve bu arızadan s...

12 gün önce Trendyol üzerinden Mustang marka gözlük satın aldım ve 9645384296 numaralı siparişim için 2.632 TL ödeme yaptım. Siparişimden kısa süre sonra aynı ürünün fiyatında düşüş yaşandığını ve fiyatlarda tutarsızlık olduğunu fark ettim. Ekran görüntüleriyle de bu durumu belgeledim. Mağduriyeti...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden torunum için pipetsiz Stenli matara siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile Çanakkale-Ezine şubesine gönderildi, ancak adrese teslimat yapılmadığı için ürünü teslim almam mümkün olmadı. Ezine Aras Kargo şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle mağd...

15 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden #10423434567 sipariş numarasıyla the Gigante jesmaxl bitkisel toz kilo aldırıcı takviye aldım. Ürünü tamamen bitkisel ve yan etkisiz olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığım ilk gün iş yerinde bir saat boyunca bayılmış gibi uyudum, bugün ise ür...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65" TV siparişi verdim (Sipariş No: 10426319948). Ürünü tercih etme sebeplerimden biri de teslimat tarihiydi; belirtilen tarihte teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün, 18.08.2025 olmasına rağmen ürün hala dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim K...

2021'den beri aktif kullandığım Trendyol üyeliğim yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımdaki siparişlerimi oluşturamıyorum/ödeme yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bekleyen siparişlerim ve önemli bilgilerim bulunuyor. ...

7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet eşofman altı siparişi verdim ve toplamda 450 TL ödeme yaptım. Siparişim 11 Ağustos’ta Rize ili Fındıklı ilçesine teslim edildi. Ancak, paket içerisinde sadece 1 adet ürün vardı, diğer 2 ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram: #10412387916. Şu ana kadar ...

21.07.2025'de Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından Tender Yasmin marka parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda jelatini yoktu ve kokusu eski, kötü bir şekildeydi. Orijinal olmadığını düşündüğüm için ürünü aynı gün iade ettim ve görsel kanıtları da Trendyol’a ilettim. Ancak iade talebim “ü...

Bugün Antalya Cumhuriyet şubesinden Trendyol üzerinden “+10433814131” numaralı ve Trendyol özel menü “9319838860” teslimat numarasıyla eve sipariş verdim. Köfte ve tavuk burgerler incecik, buz gibi ve tamamen tatsız, lezzetsiz şekilde geldi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve siparişimden ...

10383295027 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve aynı elbiseyi tekrar sipariş verdim. Ancak yeni verdiğim sipariş stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İade edilen elbisem de kargoya verildi. AdL’den iade...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Neta Otomotiv adlı satıcıdan 2 kutu Shell Helix Ultra 5W-40 oto araç yağı satın aldım ve toplamda 2660 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde satıcıya ürünün orijinalliğiyle ilgili defalarca soru sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün elime ulaştıktan sonr...

8 Ağustos tarihinde Loreal satıcısından Trendyol üzerinden #10409483572 numaralı siparişimle nyx allık satın aldım. Teslimat numaram 9649257888. Ancak paket elime yırtık ulaştı ve paketin içinde olması gereken iki üründen yalnızca biri vardı; nyx allık eksikti. Toplamda 984 TL ödeme yaptım. Bu duru...

Trendyol üzerinden Müntehe Dermo adlı mağazadan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Siparişim az önce elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerden birinin şişesi yarı doluydu ve şampuanın hem kokusu hem de rengi orijinal Vichy Dercos şampuanlardan farklıydı. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığından şüphele...

Trendyol uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür iPhone 14 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “An error occured” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama tamamen açılmıyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve uygulamayı silip tekrar yükleyerek denememe rağmen s...

Trendyol üzerinden 'Iron Magic Kilo Aldıran' adlı ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra eklem ağrısı, tüm vücudumda sivilce ve baş ağrısı gibi ciddi yan etkiler yaşamaya başladım. Ürünü satın aldığımda hiçbir şekilde kullanma talimatı veya yan etki bilgis...

11.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 6 adet 1.5L kola siparişi verdim. Ancak bana 6 adet 1L kola gönderildi. Siparişimdeki bu yanlışlığı Trendyol GO'ya ilettim fakat itiraz talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Sipariş numaram: #10421492238 ve toplam 70 TL ödeme yaptım. Siparişim iade ...

Trendyol üzerinden Kozmevit mağazasından Ducray Anaphase+ şampuan siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan paketten yalnızca Ducray Anaphase modeli çıktı, sipariş ettiğim Anaphase+ gönderilmedi. Ayrıca paket hasarlıydı ve kutu açık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 10421312793. Toplamda 665 l...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Flex kulaklık, hem bende hem de ailemin tüm üyelerinde kulağa tam oturmuyor ve sürekli düşüyor. Ürün silikon uçsuz olarak geliyor ve silikon takılabilen bir model de değil. Kulaklığı denemeden iade edebilmek için jelatinini açmamamız gerektiği b...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında yaşadığım bir sorunu yaklaşık 1 aydır ya da daha uzun bir süredir çözemedim. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve Trendyol Asistan üzerinden işlem yapamıyorum. Sistem otomatik yanıtlar veriyor ve bu yanıtlar benim sorunum için yeterli olmuyor, ilerleyemiyorum. Farkl...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7260025297402602 numaralı siparişi verdim ve 868 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun farklı bir şubeye gittiği, oradan başka bir şubeye yönlendirildiği ve bu konuda yapabilecekleri bir ş...

Trendyol üzerinden 10384240442 numaralı siparişim için yaklaşık 2 hafta önce ödeme yaptım (300 TL). Siparişimin teslimat adresi Aydın Kuşadası olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı Trendyol dışındaki bir mağaza. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaklaş...

Trendyol'dan verdiğim siparişleri iptal etim ama hala paramı hesabıma ödemesi yapılmadı. Bankama iadem yapılmadı. 10 ağustosta iptal işlemimi gerçekleştirmiştim. İki ürün iptal etmiştim birinin ödemesi yapıldı ama diğerinin ödemesi yapılmadı. Lütfen şikayetimi iletin