"Exxen'den aradılar sorunu hallettik."
Trendyol ödeme yapamıyorum
3.594 şikayet
Kardem Ticaret Fatura Göndermedi Trendyol Müşteri Hizmetleri Cevapsız
28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kardem Ticaret adlı satıcıdan iç kulaklıklarım için 2 adet Sertec Lipo Polimer... 400909 40 Mah Bluetooth kulaklık pili satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 11088871178’dir. Ürünler elime ulaşmasına rağmen satıcı taraf
Trendyol'dan Aldığım Bebek Bezi Kalitesi Sıfır
Trendyol üzerinden “hayat” adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce Molfix 1 numara (3–5 kilo) bebek bezi satın aldım. Ürün i...çin 1.156 TL ödeme yaptım. Ancak gelen bezler çiş kaçırıyor ve kesinlikle normal, kaliteli bir Molfix performansı göstermiyor, bu nedenle ürünün sahte olduğundan şüpheleniyorum. B
Kırık Ve Eksik Parçalı Kriko İadesi İçin Şeffaf Destek Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Seri elektrikli araba krikosu 10–12 Şubat tarihleri arasında elime ulaştı. Ürünü ar...acımı kaldırmak için kullandığım sırada krikonun alt kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü ilgili firmaya, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak gönderdim. Ancak ürün “kullanıcı
Trendyol İsimli Sahte Kampanya Ve Kişisel Veri Riski
Instagram’da Trendyol adı kullanılarak karşıma çıkan “beğeni yap, görev tamamla, ücret kazan” tarzında bir çalışma ile i...letişime geçtim. Instagram’daki link beni önce WhatsApp’a, oradan da Telegram üzerinde “damlaya damlaya göl olur” isimli bir gruba yönlendirdi. Burada bazı görevler karşılığında ön
Beyaz Havlu İsteyince Gri Gönderildi, Para İadesi İstiyorum
Trendyol üzerinden Varol Havlu markasından dört adet beyaz el yüz havlusu siparişi verdim. 10445024441 numaralı teslimat...la gelen ürünlerin hepsi beyaz yerine gri olarak gönderildi. Ürün teslimat tarihi 29 Nisan 2026 ve teslimat İstanbul adresime yapıldı. Ben özellikle beyaz havlu istediğim halde gr


Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali
20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Santalucia adlı satıcıdan 2 adet t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 1.300 TL ödem...e yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen satıcı ürünleri kargoya vermedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağme
Ronassi 6'lı Ruj Setinde Renk Ve Miktar Uyuşmazlığı
Trendyol üzerinden Ronassi Cosmetics markalı 6’lı ruj seti siparişi verdim. İlanda her bir rujun farklı renkte olduğu aç...ıkça belirtilmişti ve ben de bu şekilde, 6 farklı renkten oluşan bir set olarak satın aldım. Ancak ürün elime 29.04.2026 Çarşamba günü ulaştığında, paketten 6 adet yerine toplam 1


İade Kargonun Kaybolması Ve 3.200 TL İadesi İçin Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden aldığım ve toplamda 4 adet elbiseyi içeren siparişlerimi yaklaşık 2 hafta önce iade etmek için kargoy...a verdim. Elbiseler için toplam 3.200 TL ödeme yaptım ancak iade kargolarım karıştırıldı, paketim kayboldu ve şu an ne ürünlerime ne de parama ulaşabiliyorum. Kargo ortada yok, sü
Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor
Daha önce The Ceel markasından Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün içinden ölü sinek çıktığı için şikayette bulunmuştu...m. Marka ile görüştüğümde bana yeni ürün göndereceklerini, ancak mevcut şikayetimi silmem gerektiğini söylediler. Bunu kabul edip şikayetimi sildim ve yeni ürünler bana ulaştı, bu
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Çocuk Oyuncak Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla Elba adlı firmadan çocuklarım için oyuncak ATM satın aldım ve ödemesini ya...ptım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş ve teslimat tarihi olarak 16 Nisan belirtilmişti. Ancak bugün 23 Nisan olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kolay Gel

Teslim Edildi İddiasına Rağmen Eksik Solgar Ürünü İçin Acil Şikayet
"Sonunda bu kadar sinir geçirdikten sonra para iadesi yapıldı teşekkürler"
Philips Brı/950 Epilasyon Cihazı Şikayeti
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kalkan Tech satıcısından Philips brı950 00 model epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü yalnızca 2 kez kullandım ve sonrasında şarj almadığını fark ettiğim için bugün, 27 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis

Teslim Edilmeyen Makyaj Siparişinin İade Edildi Gibi İşlem Görmesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11031567145 ve bu sipariş için top...lam 1.378,10 TL ödeme yaptım. Ancak kargo firması ürünü bana bir türlü teslim edemedi, yaklaşık 1 ay boyunca ürün tarafıma ulaşmadı ve sonunda sistemde “teslim edilemedi, iade edil
Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong isimli mağazadan iki set ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipa...rişte iki ayrı ürün beklerken tarafıma yalnızca tek ürün teslim edildi. Sipariş numaram 11145026529, teslimat adresim Konya ili Meram ilçesidir. Eksik ürünle ilgili durumu Trendyo

Kurulumu Yapılmayan Ürün Geri İade Edildi, Hasarlı Ve Ödemesi Alınmadı
Trendyol üzerinden aldığım #11077347830 numaralı siparişin ürünü, kurulumu yapılmadığı için geri gönderdim. Ürün bana te...krar iade edildi; hasarlı olduğu için geri iade ettiğim halde ödemesi yapılmadı. Ürün geri gelmedi. Trendyol'un bana verdiği cevap.
İlk Denemede Düşen Cam Silme Robotu İçin İade Reddi Ve Satıcı İlgisizliği
Trendyol üzerinden Novvo satıcısından Kivi marka 71 30 model cam silme robotu satın aldım. 21 Nisan 2026 tarihinde verdi...ğim sipariş 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün sağlam olup olmadığını anlamak için sadece deneme amaçlı çalıştırdım ve ürün daha ilk denemede iki kez camdan düşerek ciddi
Trendyol Eksik Ürün Gelmesi
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orchem markasına ait 3 adet Clean Ultra bitkisel leke çıkarıcı siparişi verdim.... Ancak kargoyla elime sadece 1 adet ürün ulaştı, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerimi ilettim. Bana sorunu çözec
Yanlış Renk Melodika, Saygısız Tutum Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Yonka Müzik satıcısından 14 Nisan tarihinde bir melodika satın aldım ancak ürün bana yanlış renkte gö...nderildi. Sipariş numaram 11139553580’dir. Ürünün yanlış geldiğini fark eder etmez satıcıya ve Trendyol’a durumu bildirdim. Yaşadığım sorunla ilgili iletişime geçtiğimde bana, ell
Kapalı Restorandan Alınmayan Siparişin Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi Ve İade Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Hürriyet şubesinden 360 TL tutarında, 111*****...328 numaralı ve teslimat numarası 9551659426 olan bir sipariş verdim. Sipariş restoran kuryesiyle, 80–90 dakika tahmini teslim süresiyle oluşturuldu ve sistemde 24 Nisan 2026 saat
Trendyol Plus Üyeliğimde Fiyat Ayrımıyla Mağdur Oldum
Trendyol Plus üyeliği aldım, indirimli alışveriş yapabileceğimi düşünerek uzun süredir her ay ödeme yapıyorum. Ancak bug...ün nişanlımla aynı ürünleri sepetlerimize eklediğimizde, Trendyol Plus üyesi olmama rağmen benim sepet tutarımın daha pahalı çıktığını gördüm. Aynı ürünlerde benim daha fazla ödeme
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Calvaro marka erkek ayakkabı siparişi verdim, ödemesi alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.... Siparişi yaklaşık 1 hafta önce oluşturdum ve bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı, kargoyla ilgili de net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 661458656601’dir. Hem Tr
Üç Red Sonrası İade İmkânsızlığı Ve 975 TL Kayıp
31 Mart’ta Trendyol üzerinden Hoover çamaşır makinem için kapak kilidi siparişi verdim. Servis yönlendirmesiyle aldığım ...bu parçanın, daha sonra anladığım üzere, makinemdeki asıl sorunla ilgili olmadığı ortaya çıktı. Ürünü kullanmayacağım ve makineme uygun da olmadığı için iade talebinde bulundum. İ




Trendyol Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi
24 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 28 Mart’ta elimde olması gereken 11076021688 numaralı siparişim üzerinden 32 g...ün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam 9 kez



















