to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kayıtlı banka kartı bilgilerimi sildim ve Ziraat Bankası’na ait yeni kartımı ekl...edim. Kart ekleme sırasında, işlem kontrolü için küçük bir tutar çekileceği ve sonrasında otomatik olarak iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Ancak bu işlem sonucu kartımdan
Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 11312948671 numaralı siparişimde yer alan pizzanın hamurundan saç çıktığını fark et...tim. Bu hijyen sorunu nedeniyle ürünü tüketemedim ve ödediğim ücretin iadesi için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim sistemde önce onaylanmış gibi görün
11.06.2026 tarihinde saat 01.41’de Trendyol hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, herhangi bir siparişim ya da onayladı...ğım bir işlem olmamasına rağmen 75,00 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bankamın hareketlerinde Trendyol adına yapılmış bir çekim görünüyor, ancak Trendyol hesabımda bu tut
Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Yeni aldığım... bu hizmet kapsamında, ihtiyacım olduğunda bir yetkiliye ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hem Trendyol Asistan üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen son
Trendyol üzerinden Arçelik kurutma makinesi yedek parçası satın aldım. Sipariş numaram 11278491932. Ürünün teslimat tari...hi 8 Haziran olarak görünüyordu ancak kargo firmasıyla görüştüğümde kayıt olduğunu, fakat ürünün ortada olmadığını ve kaybolduğunu söylediler. Satıcı firmayla da iletişime geçtiği
06.06.2026 tarihinde Trendyol mobil uygulamasından aniden çıkış yaptırıldım ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösteriyor ve şifre yenileme adımına yönlendiriyor. “Şifremi unuttum” üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalıştı
Trendyol’dan satın aldığım, 2 yıl garantili olan Pierre Cardin marka iki adet çantamın sap bağlantı yerlerinde, çok sık ...kullanmamış olmama rağmen kısa sürede kopmalar meydana geldi. Çok fazla çantam olduğu için bu çantaları maksimum bir yıl içinde 6–7 kez kullandım, bu nedenle sorunun kullanım kayna
Trendyol üzerinden Royal Chrome satıcısından Fiat Egea Cam Çıtası 8 Parça Full Çerçeve Kaplama Krom ürününü satın aldım.... Ürün 23 Mayıs Cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde 8 parçadan 1 tanesinin hasarlı ve yamulmuş olduğunu gördüm, diğer 7 parçada ise herhangi bir sorun yoktu.
Trendyol uygulaması üzerinden Bilt Store satıcısından Wrangler Tencel lacivert şort siparişi verdim. Yaklaşık 1.600 TL t...utarındaki bu siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve sipariş numaram 10542844291 teslimat numarasıdır. Buna rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerin
20 Mayıs – 2 Haziran tarihleri arasında Trendyol mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Trendyol üzerinden satın aldığım arızalı bir ürünle ilgili satıcıya ulaşmam gerekiyor ancak Trendyol’un insan müşteri temsilcisine kesinlikle er
28.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca’nın “2500 TL üzeri seçili ürünlerde bayram500” kampanya kuponunu kullanma...ya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 2800 TL’lik bir sepet oluşturdum, kupon sepet ekranında başarıyla uygulandı ve indirim göründü. Anc
Uzun süredir Trendyol üzerinden yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine canlı olarak asla ulaşamamak. Siparişleri...mle ilgili bir konuda Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak isterken yanlış bir seçeneğe tıkladım ve bu seçimi geri almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından telefon
Trendyol Plus üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında hesabımdan ücret çekilmesi sebebiyle şikayetçiyim. B**** E*** V...**** adına kayıtlı bireysel Trendyol hesabım üzerinden, sadece 1 TL’lik ilk aylık deneme dönemini kullanmak üzere Trendyol Plus satın almıştım, herhangi bir yenileme ya da ücretli
Trendyol üzerinden aldığım bisiklet siparişimin iptal edilmesi neticesinde hesabıma 1.000 TL değerinde “Tedarik Sorunlar...ı Memnuniyet Kuponu” tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak 500’er tl’lik iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hatalı gelince, ürünü kargoya vermeden önce Canlı Destek / Trendyol Asi
13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Demir Kargo ile gönderilen, Bargello marka toplam 3 adet parfüm siparişim için gümrük bey...anını yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ hareketsiz görünüyor ve sistemde Türkiye’den çıkmamış gibi duruyor. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamı
Trendyol hesabımda kayıtlı olan g*******@gmail.com adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık bir hafta ö...nce bu hesabımla sorunsuz şekilde sipariş verdim, şu an hâlâ hesabım açık görünüyor ancak çıkış yaparsam tekrar giriş yapamayacağımdan endişe ediyorum. Hesabımı kapatıp yeni bir he
Trendyol üzerinden kızım için satın aldığım elbise, görselde ve açıklamada tek parça uyumlu bir ürün gibi görünmesine ra...ğmen tarafıma ulaştığında altı ve üstü birbirinden tamamen farklı şekilde gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde, daha önce yaşadığım bir dolandırıcılık girişimi
Trendyol üzerinden terlik siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı ancak kargo poşetinin içinden sadece boş bir kutu çı...ktı. Kutunun içi tamamen boştu, ürün de fatura da yoktu. Sanki dalgınlıkla boş kutu kargo poşetine konulmuş gibi görünüyor. Durumu önce satıcıya yazdım, Trendyol asistan üzerinden
Trendyol üzerinden gtı satıcısına ait Lenovo laptop ve SSD kutusu satın almak istedim ancak yaklaşık 48 saati aşkın süre...dir bir türlü sipariş veremiyorum. Cuma gününden bu yana tam 17 kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Hem Trendyol uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden, üç farklı telefondan ve üst
Trendyol üzerinden revasser adlı mağazadan siyah, 2XL beden bir ürün sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün beyaz renk, ...kolları ipli, dikişleri açılmış, üzerinde tüyler bulunan ve açıkça defolu/ayıplı bir üründü. Hem renk hem beden hem de ürünün durumu açısından tamamen yanlış ve kusurlu bir gönderi
Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişim Kolay Gelsin firması ile gönderiliyor. Siparişi oluştururken teslimat tari...hini yanlışlıkla yarın olarak seçtim, normalde ürünün bugün teslim edilmesini istiyordum. Teslimat tarihini düzeltmek için 7 saattir uğraşıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekil
13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim andan itibaren... telefonuma bankamdan peş peşe SMS’ler gelmeye başladı ve hem kartımdan hem de hesabımdan küçük küçük tutarlarda izinsiz para çekimleri yapıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 20 TL
Trendyol üzerinden tek bir sipariş içinde biri ayakkabı diğeri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Yaklaşık üç günd...ür ayakkabıyı iade etmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi doğru şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iade etmek istediğim ürünü, yani ayak
13 Mayıs 2026 saat 16.00’dan itibaren Trendyol müşteri hizmetlerine, yaşadığım bir sipariş sorununu iletmek için defalar...ca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli otomatik yönlendirmelere alıyor, bu yönlendirmeler de sorunu çözmüyor ve bir süre sonra
