Trendyol müşteri temsilcisi bağlanma

Trendyol Plus üyeliği almak için detaylı bilgi almak istedim. Telefon numaranızdan bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...amıyorum. Uygulamanızdan baktım, fakat sağladığı avantajlar çoğunlukla platform dışı firmalar için. Oluşturulan siparişlere sağladığı avantajı var mı diye sormak istiyorum. Asistan...

Eskişehir Bağlar şubesindeki Köfteci Yusuf satıcısından Trendyol üzerinden 480 TL tutarında “mangal” ürünü siparişi verd...im. Ürün görselinde hem mangal hem de mangal teli görünmesine rağmen, siparişimde mangal beklerken bana yalnızca yaklaşık 200 TL’lik tel gönderildi. Şubeyle hiçbir şekilde iletişi...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İncirgüneyi mağazasından dudecor Modern Yuvarlak 90 cm yemek masası siparişi ver...dim. Ürünün tahmini kargoya veriliş süresi 2 gün, tahmini teslimat tarihi ise 11.09.2026 olarak görünüyordu. Bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum ancak verilen sözler yerine g...

İ love shoes markasından Trendyol aracılığıyla 08.09.2026 tarihinde 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde yer ala...n Vinoella gümüş parlak deri ayakkabı ise tarafıma hiç ulaşmadı, sadece iki çift ayakkabı teslim edildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde gönderimin tek paket halinde teslim edildiği...

Trendyol üzerinden 31 Ağustos’ta Azerbaycan’a teslim edilmek üzere 10814229358 numaralı siparişi verdim. Kargo hareketle...ri ekranında 8 Eylül sabahına kadar ürünün yeri birkaç kez değişti, ancak o tarihten bu yana hiçbir ilerleme görünmüyor ve teslimat hala gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Trendy...

Trendyol üzerinden dün satın aldığım Eymense West köşe koltuk takımı elime ulaştığında ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Ko...ltuğun kumaşında yırtıklar mevcut ve koltuğun bazası açılmıyor, mekanizması çalışmıyor. Sorunu fark eder etmez Trendyol üzerinden destek almaya çalıştım, müşteri temsilcisine bağl...

24 Ağustos'ta Trendyol'da 529 liraya yakın bir ürün aldım, aynı saatte iptal ettim, ama maalesef para kartımda çekilmişt...i. Bana yatırılacak dedi ve bugün, 7 Eylül olmasına rağmen yatmadı. Trendyol'da görüştüğümde bana paranın yattığını söylediler, ama o ara asla yatmamıştı. Denizbank'la görüşmemi is...

Trendyol uygulamasında Sinop ili Ayancık ilçesindeki yazlığıma Bosch ankastre fırın seti ve benzeri beyaz eşya almak ist...edim. Ancak seçtiğim ürünlerin büyük kısmında, tüm ödeme adımlarını geçip kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra “Teslimat adresin sepetindeki ürünlerin gönderimi için uygun değil...

Trendyol üzerinden “kodsepetico” adlı satıcıdan 547 TL ödeyerek 500 TL’lik Google Play hediye kodu satın aldım ancak tar...afıma gönderilen kod sadece 100 TL olarak görünüyor. Yani ödediğim tutarla teslim edilen kodun değeri birbirini kesinlikle karşılamıyor. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri ...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Smael 8060 model bir kol saati siparişi verdim. Ürün kargoya verildi ancak kargo şirket...i ürünü bana hiç getirmeden sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş. Trendyol’dan da ürününüzü teslim ettik şeklinde bildirim geldi. Bunun üzerine şubeye gidip durumu sordum, si...

Trendyol üzerinden Stanley marka The ıceflow™ suluk siparişi verdim. 2 Eylül tarihinde oluşturduğum bu sipariş için 3 Ey...lül sabahı herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Bildirimde sadece ücretin bankaya iade edileceği yazıyordu, ancak neden iptal ed...

Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından 6 parça çelik tencere seti, 6 ...parça titanyum kaplama SAHAN/tencere seti ve bir adet Powertec saç kurutma ...

Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 ve 24 Ağustos tarihlerinde ayaklı vantilatör satın alm...ak için uygulama üzerinden birçok kez işlem yapmama rağmen siparişim bir türlü tamamlanmadı ve ürün “satılamaz” duruma geldi. Her denememde işlem başarısız oldu, ancak kartımdan he...

Trendyol üzerinden doğrudan Trendyol satıcısından satın aldığım Razer Naga v2 Hyperspeed model farede yaşadığım arıza ne...deniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Bilkom Bilgi Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen resmi servis raporunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve iade ya da muadil ürünle d...

Trendyol üzerinden Marcus Mass Gainer X Series 3.000 g adlı ürünü satın aldım. Ürün için tahmini teslim tarihi geçmesine... rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen 15 Ağustos tarihinde siparişlerim bölümünde ürünün “teslim edilmiştir” olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram 11497...

Yaklaşık iki gündür Trendyol ile ilgili yaşadığım bir sorun sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Hem mobil uygulamada hem de... şikayet hattında, işlem yapmak istediğimde sürekli butonlara yönlendiriliyorum ve bu butonlar arasında yaşadığım sorunla ilgili uygun bir seçenek bulunmuyor. İhtiyacım olan, doğr...

18.08.2026 tarihinde Trendyol hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Garanti Bankası’na ait, so...nu 2518 ile biten kartımdan 75 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Hesabımda veya uygulamada bu işleme karşılık gelen herhangi bir sipariş bulunmamaktadır. Durumu fark e...

Arkadaşımın Trendyol hesabı üzerinden yaklaşık bir hafta önce duvara asılan bir barfiks aleti satın aldık. Ürün cumartes...i günü teslim edildi, ben de pazar akşamı saat 23:00 civarında kutuyu açtığımda barfiks aletinin tutucu kolunun eksik olduğunu gördüm. Yani ürün bana eksik parçayla gönderildi. Tr...

Trendyol üzerinden Caffe Crown marka kahve siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 12 Ağustos olarak görünmesine... rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 11 Ağustos’tan beri sistemde sadece “kargoya verildi” ve operasyonel değişiklik nedeniyle farklı bir kargo firmasına aktarılmış olduğu yazıyor a...

Trendyol hesabımdan kendi kendine oturumum kapandı ve o andan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Tekrar giriş yapmak... istediğimde sistem benden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre yenileme bağlantısı hiçbir şekilde kayıtlı e‑posta adresim olan p*********@gmail.com adresime ulaşmıyor. 3–4 günd...

Trendyol üzerinden Mac marka bir dudak kalemi satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 Ağustos 2026 Cuma günü kargoya verer...ek iade sürecini başlattım. Ancak Mac marka kendi ürünlerini göndermeme rağmen, ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ediyorlar. Oysa ürünün üzerinde açıkça Mac markası yazıyor v...

Trendyol'dan yaptığım alışverişte tam bir müşteri mağduriyeti ve ilgisizlik döngüsü yaşıyorum. Daha önceki siparişimde y...aşadığım sorun nedeniyle bana tanımlanan telafi kuponunu bu alışverişimde kullandım. Ancak Trendyol, hatasını düzeltmek yerine bana yine tamamen yanlış ve alakasız bir ürün gönderd...