to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Nedeniyle 1.480 TL İade Talebi
Trendyol üzerinden dengemed satıcısından plusmed Stimülatörlü Tens ve ems cihazını 24 Haziran 2026 tarihinde 4.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştı ve aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak satın alma işlemimden çok kısa bir süre sonra aynı satıcı tarafından aynı ürünün fiyatının 2.770 TL’ye düşürüldüğünü gördüm ve arada 1.480 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Amacım hukuki bir tartışma yaratmak değil, müşteri memnuniyeti kapsamında bu fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep etmektir.
Aynı satıcının bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek bir indirim yapması sebebiyle oluşan 1.480 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutara yakın bir hediye çeki ya da kupon tanımlanmasını rica ediyorum. Trendyol’un ve dengemed satıcısının müşteri memnuniyetini önemseyerek yaşadığım bu soruna uygun ve adil bir çözüm sunmasını bekliyorum.
