Trendyol müşteri iletişim

Trendyol üzerinden Hydrose isimli mağazadan 3 Ekim tarihinde “gizli bahçe” oda kokusu siparişi verdim, ancak bana lavant...a kokusu işaretli bir oda kokusu gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, sorunu çözmek için tedarik paketi göndereceklerini söylediler. Kargo elime ulaştığında paketin üzerin...

Trendyol üzerinden Tailpetz isimli satıcıdan 30 Eylül’de bir köpek tasması sipariş ettim, ürün 2 Ekim’de elime ulaştı. İ...landa belirtilen ölçülere uygun olduğunu düşünerek L ve XL beden aldım ancak her iki beden de köpeğime kesinlikle uymuyor, ölçüler ilandakiyle örtüşmüyor. Durumu Trendyol üzerinde...

Uzun zamandır elektrikli motosiklet almak istiyordum. Arkadaşım Trendyol üzerinden uygun fiyata Motorjinal ada 249w Elek...trikli Motosiklet bulduğunu söyleyince, ürünü Trendyol üzerinden online olarak birlikte sipariş verdik. Siparişin ardından kısa süre içinde beni WhatsApp üzerinden arayan ve kendis...

Trendyol üzerinden Kerastase Nutritive Kuru Saçlar İçin 8h Magic Night ürününü 3.278,45 TL ödeyerek satın aldım. 1167473...4184 numaralı siparişim, Trendyol Express üzerinden 7 Ekim tarihinde “Gönderiniz Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat günü kargo görevlisi ben...

Trendyol hesabıma 26 Eylül tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Telefondan... Trendyol uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, e-posta hesabımı...

Trendyol üzerinden İyem Abiye mağazasından bir abiye elbise sipariş ettim. Ürünü 4 Ekim Pazar günü teslim aldığımda elbi...senin her iki yanında da dikiş yerlerinde, sanki dikiş makinesi atlamış gibi net şekilde görülen sökükler vardı. Ürün elime geçtiği anda defoyu fark ettiğim için, elimde sadece yak...

Trendyol influencer Programı’na kabul edildim, vergi dairesinden 20/b sosyal içerik üreticiliği istisna belgeme ait yazı...mı aldım, banka hesabımı açtım ve IBAN bildirimimi tamamladım. Ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem, istisna belgeme ilişkin herhangi bir kayıt bulunmadığını belirten bir ...

Trendyol’da Morgan's Pomade mağazası olarak satış yapıyoruz. 11590035672 numaralı sipariş, alıcının “Vazgeçme” gerekçesi...yle 23.09.2026 tarihinde iade edildi. İade kargosunu açarken süreci şeffaf ilerletmek adına video kaydı aldık ve bu videoyu Trendyol sistemine yükledik. Videoda ürünün kullanılmış ...

Trendyol üzerinden YNS Store adlı satıcıdan bir robot süpürge satın aldım. Satın alımın üzerinden 1 aydan daha fazla zam...an geçti. Ürünü aldıktan sonra yetkili servis yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdim. Servis sürecinin ardından bana değişim ya da iade seçenekleri sunuldu ve ben iade talebi olu...

Trendyol üzerinden 3 Eylül’de Bissel buharlı halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Satıcı Trendyol olmasına rağme...n ürünüm 45 gündür “hazırlanıyor” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Teslimat numaram 10823563831, sipariş numaram ise 11565949647’dir. Defalarca kez Trendyol asistan ve m...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, ürün küçük geldiği için bugün iade talebi oluşturmak istedim.... İade adımlarını takip ettiğimde sistem benden kurumsal iade faturası talep etti. Ben ürünü kesinlikle kurumsal olarak almadığım için bu durumun bir hata olduğunu düşünerek Trendyo...

Trendyol üzerinden 4E1D isimli satıcıdan 2.999,00 TL ödeyerek “Kütahya Porselen Moderna 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı ...Gri” satın aldım. 11595906671 numaralı siparişim 16 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak koliyi açtığımda takım içerisinden iki adet ürünün kırık olduğunu gördüm. Aynı gün sat...

Trendyol üzerinden Vivense markası satıcısından IKEA divan için uygun bir yatak siparişi verdim ve bu ürün için 8.700 TL... ödedim. Ancak elime ulaşan ürün bambaşka çıktı. Bana Sleepnice markalı, yaklaşık 3.000 TL değerinde, hem fiyat hem kalite olarak sipariş verdiğim üründen çok daha düşük kalitede b...

Trendyol üzerinden bugün satın aldığım kemerle ilgili satıcıyla yaşadığım iletişimde ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım.... Trendyol mesajlaşma kısmından yazıştığım satıcı, bana karşı küfürlü ve hakaret içeren bir üslup kullandı ve ukala bir şekilde konuşmaya devam etti. Bir alışveriş platformunda, ö...

Dsm Grup güvencesine ve Trendyol adına güvenerek, entegratör Pazaryeri bayilik API entegrasyonu kapsamında bünyemdeki 3 ...ayrı şirketin kaydını Trendyol E-Faturam sistemine taşıdım. Ancak sürecin başından itibaren yaşadığım deneyim, kurumsal bir çatı altında faaliyet gösteren bir yapıdan ziyade tam bi...

21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden LTB markalı, Orta Mavi Roxy isimli bir pantolon sipariş ettim. Aradan bir haf...ta geçmesine rağmen ürün işleme bile alınmadı ve ikinci hafta dolmak üzere olmasına rağmen kargo tarihi sürekli erteleniyor. 10884688009 teslimat numaralı bu siparişim için hiçbir ...

Trendyol üzerinden Midoser Mobilya markalı bir gardırop satın aldım. Ürün 3...0.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Akşam kutuları açtığımda gardır...

Trendyol üzerinden Ömür Avize markasından bir lambader satın aldım. Ürünü teslim aldığımda alt taraftaki tabak kısmının ...hasarlı olduğunu gördüm ve firma ile iletişime geçerek bu parçanın tedariğini ve değişimini rica ettim. Görüşme sırasında “emredersiniz” gibi rahatsız edici bir hitap şekli kullan...

29.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fipoli mağazasından ıgor marka 28 numara bot siparişi verdim. Ürünü özellikle “y...arın teslim” ibaresiyle, 30.09.2026 tarihinde elime ulaşacağı için tercih ettim ve 2.099 TL ödeme yaptım. Bugün ürünümü beklerken Trendyol uygulamasına girdiğimde siparişimin hiçb...

Trendyol üzerinden Redmi Note 17 model bir telefon siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine ve teslim tarihi 1 Ekim olara...k görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ilgilenmedil...

Trendyol’un kendi mağazasından Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi 17.09.2026 tarihinde verdim anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili güncel durumu öğrenemiyorum. Teslimatla ilgili sorun yaşayınca Trendyol müşteri hiz...