Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32718431
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zafer
Trendyol
12 Haziran 2025 10:30
245

Trendyol müşteri hizmetlerinde, F***** isimli temsilciyle kargomun hareketsizliği hakkında şikayet oluşturmak istedim. Fakat temsilci, bizi yarın arayacaksınız demekten başka bir çözüm sunmadı. Şikayet için e-posta adresi sordum, yok dedi. Başka bir yol sordum, yok dedi. Sadece biz varız dedi. Peki sizi kime şikayet edeceğim dedim, öyle bir yer yok dedi. Çok sinirlendim. Trendyol beni gerçekten pişman etti. Bu durum, hangi platformlardan alışveriş yapmam gerektiği konusunda bana büyük bir tecrübe oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Temsilcinin Tutumu Ve Kargo Süreci

profile
Mehmet
Trendyol
19 Ağustos 2024 19:55
184

Trendyol My Moto Shop'tan ürün sipariş ettim. Cumartesi günü pazartesi kargoya verilecek denildi. Neyse, müşteri hizmetlerini aradım. İsmi F***** olan bir temsilci ile konuştum. Konuşmasını anlamadığım için 3 defa tekrar ettirdim. Ürün için bilgi almak yerine kargomun verilip verilmeyeceğini sormuşt...

1 Destek

Trendyol Müşteri Temsilcilerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Rezan
Trendyol
08 Mayıs 2025 12:26
146

Trendyol'dan aldığım bir ürün 15 gündür gelmedi. Sürekli müşteri temsilcileri aynı cevabı kopyala yapıştır şekilde veriyorlar. Hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor, sadece kargo şirketini aramamı söylüyorlar. Israrla sormama rağmen yine aynı yanıtı alıyorum. Bugün ayrıca, görüştüğüm temsilci dalga geçer...

Trendyol Müşteri Temsilcilerinden Çözüm Alamıyorum
Trendyol Müşteri Temsilcilerinden Çözüm Alamıyorum

Trendyol Pişmanlıktır Trendyol Kargom Gelal Noktasına Bırakılmadı

profile
Suleyman
Trendyol
20 Aralık 2023 19:48
419

Kargom teslim edildiği yönünde mesaj aldım, ancak 'gel al' noktasına gittiğimde kargomun gelmediği bilgisini aldım. Yağmur altında ıslanarak oraya gitmiştim. Trendyol'dan memnun kalmadım. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde karşılaştığım ilgisiz ve aldırmaz tutum karşısında hayal kırıklığına ...

Trendyol Alışverişi Pişmanlık Müşteri Temsilcileri Kaba

profile
Maviye
Trendyol
11 Mayıs 2024 16:42
243

Trendyol alışverişi tam bir pişmanlık; bir sorun yaşandığında çözüm üretmiyorlar. Müşteri hizmetlerinde çalışanlar çok kaba. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve kimseye de önermeyeceğim. Kargo şirketinin hatasını bana ödettiler. Yanlış ürün yollayıp, 'gidip kargo şirketinden iade edin' dediler. ...

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Şikayetimi Almadı

profile
Aleyna
Trendyol
19 Haziran 2025 23:47
760

Trendyol'dan yaptığım alışveriş bana sorulmadan iptal ve iade edildi. Benim için önemli olan bir alışverişi günlerdir bekliyor ve takip ediyordum. Kargo takip kısmında yazan farklı bir notu fark edince ekran görüntüsü alarak canlı yardıma bağlandım ve sordum. "Yanlış yazmışlar ürününüz size teslim ...

siparisim-bilgim-disinda-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-sikayetimi-almadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol kargo Trendyol kimin Trendyol alışveriş yapamıyorum Trendyol haksız Trendyol edebilirim Trendyol hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri