to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Mavi markasından defalarca t-shirt satın aldım ve neredeyse her seferinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünler, yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen çok kısa sürede:
• Renk solması ve güneş çizgisi oluşması,
• Kumaşın kendini salması ve formunu kaybetmesi,
• Daha birkaç yıkamada yıpranmış, eski görünüme gelmesi
gibi kalite problemleri göstermektedir.
Aynı şartlarda kullanılan diğer markalarda kesinlikle bu tür sorunlarla karşılaşmıyorum. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün kalitesinden kaynaklandığı ortadadır.
Üç t-shirtü 13 Ağustos’ta Trendyol’dan, diğer beş tanesini ise ondan 1-2 ay önce aldım; ayrıca daha önceki dönemlerde de birçok ürününüzü kullandım. Mağazada daha önce “Herhangi bir problem olursa getirin, incelensin” denmişti ancak henüz başvuru yapmadım.
Yeni alınan ve ciddi bir bedel ödenen ürünlerin bu şekilde kısa sürede bozulması kabul edilemez. Kaçıncı kez aynı problemle karşılaştığımı belirtmek isterim. Marka olarak müşteri memnuniyetini önemsediğinizi düşünmek istiyorum ve bu nedenle ürünlerin incelenmesini, gerekli durumda değişim/iade işlemlerinin yapılmasını veya zararımı karşılayacak şekilde kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde konuyu resmi şikayet kanalları üzerinden iletmek zorunda kalacağımı bildiririm.
Trendyol üzerinden Balins markasına ait bir t-shirt satın aldım ve 17 Mart’ta teslim aldım. Ürünü bir kere giydikten sonra ilk yıkamada, üretici tarafından belirtilen yıkama talimatlarına uygun hareket etmemiş olsam da, tişörtte ciddi bir renk değişimi oluştu. Ürünü teslim aldığımda ve ilk kullanımı...
10.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi olan Mavi mağazasından California Smoke College model, 25, 28 kodlu jean satın aldım (#9477209617). Ürünü maksimum 10 kez giydim ve baştan itibaren diz izi oluşmaya başladı, ayrıca kumaşta ciddi bir esneme meydana geldi. Tüm yıkama koşullarına u...
Mavi’den biri Trendyol üzerinden, diğeri ise mağaza da olmak üzere iki adet New York model jean pantolon satın aldım. Her iki ürünü de etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra her ikisinde de ciddi renk solması meydana geldi. Ürünlerin sipariş numa...
Trendyol’dan aynı satıcıdan toplamda 7-8 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler ilk geldiklerinde kesim ve beden olarak tam istediğim gibiydi. Ancak hepsini 20 derecede yıkamama rağmen tişörtlerin yaklaşık yarısı ciddi şekilde çekti ve artık giyilemeyecek hale geldi. Diğer yarısında hafif çekme olsa ...
Trendyol'da Mavi satıcısından birkaç tane sweatshirt aldım. Zaten mağazadan da almıştım; toplam 6 sweatshirt, 2 pantolon, 6 t-shirt. Hepsini 30 derecede yıkıyorum. Sadece aldığım kırmızı sweatshirt'ün rengi tek yıkamada aktı. Mavi kalitesi güzel, diğerlerinde hiç problem yok. Sadece kırmızı sweatshi...
Yorumlar