Lego Orkide Setinde Bağlantı Parçası Eksik, Satıcıdan Cevap Yok

Trendyol üzerinden 11359493435 numaralı siparişimle satın aldığım Lego orkide setinde bağlantı parçası eksik çıktı. Bunu fark ettiğim gün, 27 Haziran’da hemen Trendyol üzerinden satıcıya dönüş yaptım ve eksik parçayı gösteren görselleri de ekleyerek durumu ayrıntılı şekilde ilettim.

Aradan zaman geçmesine rağmen mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştığımda çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor, ürünü eksik parçadan dolayı kullanamıyorum.

Eksik olan bağlantı parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.